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Bonjour, Depuis quelques jours mes ventes se sont effondrées je ne comprends pas pourquoi. Sur mon site rien a changé et je soupçonne que le problème vient peut être de Google Merchant ou Google Ads, mais je ne vois rien d'anormal chez eux. Je vis des revenus de mon site uniquement, donc cette situation s'annonce catastrophique pour moi. Quelqu'un serait disponible pour tester/inspecter mon site et/ou de m'aider avec le fonctionnement de Google Merchant et Google Ads ? Je suis sous Prestashop 1.7.5 et mon site c'est soapandthecity.fr Merci d'avance, John

Bonjour, Je n'arrive plus à créer de nouveaux produits.car les informations ne se colle pas sur la fiche produit après avoir cliqué sur sauvegardé? Pouvez- vous m'aider? Merci Olivier

Bonjour, j'ai un site réalisé avec prestashop 1.6 qui est : www.pam-racing.com les clients qui ont une adresse gmail ne reçoivent pas les messages du site comme : commande annulée, paiement accepté ou les messages prédéfinis comme suivi colissimo ou les messages envoyés dans l'admin; et je reçois le message suivant: ----- Original Message ----- From: "Mail Delivery System" <[email protected][spam-filter]121-178.eu> To: <[email protected]> Sent: Monday, July 28, 2014 3:08 PM Subject: Undelivered Mail Returned to Sender This is the mail system at host ns203245.ip-[spam-filter]121-178.eu. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system <[email protected]>: host gmail-smtp-in.l.google.com[2a0 0:1450:400c:c05::1b] said: 550-5.7.1 [2001:41d0:1:f356:: 12] Our system has detected that this message 550-5.7.1 is likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to 550-5.7.1 Gmail, this message has been blocked. Please visit 550-5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=en&answer=188131 for 550 5.7.1 more information. c20si9382169wik.52 - gsmtp (in reply to end of DATA command) Comment puis-je résoudre ce problème?

Bonjour, Lors de ma mise à jours manuelle de prestashop de la version 1.4.4.1 vers la version 1.5.5.0 j'ai une erreur : <action result="fail" error="34"> Le fichier xml m'indique alors que je n'ai qu'une seule erreur au niveau de: <request result="fail" sqlfile="1.5.4.0"><sqlQuery>/* PHP:update_customer_default_group(); */</sqlQuery> L'erreur viendrai donc de PHP:update_customer_default_group();, j'ai donc: - cru que c'était un problème de fichier corrompu, j'ai donc essayé de télécharger à nouveau prestashop et réessayer et j'ai la même erreur. - un problème dans ma BD, j'ai donc réparé et verifié les tables avant la MAJ - Vérifié les droit d’accès à mes fichiers Merci d'avance pour vos réponse.

Bonjour, Je tente de faire la mise-à-jour de Prestashop 1.4.7.0 vers 1.5.3 avec la mise-à-jour automatique de Softaculous (hébergement par PlanetHoster). La progression se rend à 100 %, mais ensuite, on me dit de cliquer sur un lien pour terminer l'installation et ce message d'erreur apparaît : This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below. <action result="fail" error="28"/> Ma seule solution est d'ensuite utiliser le backup pour remettre la boutique en ligne, car sinon, il n'y a plus rien qui s'affiche. Le site est http://www.enlibrairie-aqei.com/ Merci de m'aider !!! Giscard