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En principio vienen de un módulo llamado appagebuilder del tema pero esto ya me ocurría con el tema por defecto de Prestashop. La página es https://www.feelwoodwatches.com/es/ Gracias por la ayuda. Un saludo.

Buenas noches, Me he dado cuenta que los botones desplegables del footer en versión móvil no funcionan, ya que al pulsarlos no ocurre nada. Esto ya me ha ocurrido con otros temas de Prestashop. Adjunto captura. No sé si a alguien le habrá ocurrido lo mismo y me puede ayudar. Muchas gracias.

Hi Prestashop community. In mobile version, the button that drops down and shows toggle-footer doesn't work. We click on it and nothings happen. You can see it in our site: https://www.feelwoodwatches.com/ Do you know how to solve this? Best regards.

Buenas tardes. En los productos creados no aplica correctamente los precios con IVA. Al poner el precio SIN IVA de los productos no se pone automáticamente el precio CON IVA, es decir, no hace el cálculo automático de 21%. También lo he probado con otras tasas y no hace tampoco el cálculo. Además de que todos los productos que estoy colgando me salen con un 5% de descuento. He mirado en precios específicos, descuentos, reglas de carrito, descuentos en grupos de cliente... etc. Y no hay nada. Adjunto capturas para ver si me pueden ayudar. Muchas gracias y un saludo.

¡Ok perfecto lo haré! Quisiera aprovechar el post para preguntar un par de detalles raros que me está pasando con esta nueva versión y son: 1 - No aplica correctamente los precios con IVA. Al pone el precio SIN IVA de los productos no se pone automáticamente el precio CON IVA. 2- Todos los productos que estoy colgando me salen con un 5% de descuento. He mirado en precios específicos, descuentos y reglas de carrito y no veo absolutamente nada. Adjunto capturas para ver si me pueden ayudar. Muchas gracias y un saludo.

Muchas gracias por la respuesta. Con los pequeños cambios que hay y las traducciones no encuentro cosas simples. ¡Un saludo!

Buenas tardes. Estoy instalando una nueva tienda online en Prestashop 1.7 y no encuentra la opción SEO + URL's para poder cambiar la URL de la tienda para un futuro. ¿Para la versión 1.7 existe esta opción?

Esto me pasa en cualquier tipo de atributo que quiera modificar o añadir. Al apretar guardar y permanecer me redirige a la pagina de la lista de productos de la categoría que pertenece. No me sale ningún mensaje de que los cambios se han guardado correctamente. No uso ningún sistema de cache a nivel php. Muchas gracias por el esfuerzo de intentar ayudarme Un saludo!

Buenas, gracias por responder. Es muy raro ya que lo que quiero modificar es una característica en concreto, la edito y la guardo y no me salta ningún error. Pero entro de nuevo a las características y veo que el valor sigue igual que antes.

Hola buenos días. No se que ocurre que hemos detectado que en las últimas semanas al modificar o añadir una característica a un producto nunca queda guardado. No se producen los cambios y mantiene el valor que está actualmente aunque lo cambie. ¿A alguien le ha sucedido alguna vez algo semejante? Un saludo.

Buenos días. Nuestra página lleva un tiempo funcionando (casi 1 año) y hemos notado que durante este tiempo ha ocurrido lo siguiente un par de veces: En algún pedido toma los datos de facturación y envío del pedido anterior y esto puede ser un problema grave. Por ejemplo, se hace un pedido #1847 correctamente, pero otro cliente hace el pedido #1848 y toma los datos de envío y facturación del cliente que ha hecho el #1847 y por lo tanto el envío del #1848 es a una dirección incorrecta y esto nos ha causado más de un problema. A alguien más le ha pasado? Como podría solucionar esto? Un saludo.

Buenas. Si añades un precio especial o de descuento a tus productos, te tendrían que salir automáticamente en promociones especiales. A veces por la caché no aparece, puedes probar de vaciar la caché y verás que aparecen. Un saludo.

Yo usaba el módulo gratuito hasta que hace unos días un cliente hizo como 5-6 pedidos con este error de pago y me harté y decidí comprar el módulo de Redsys de pago. Hace 2 días que lo tengo y de momento bien. No sé si la culpa de este error lo tiene el módulo gratuito de Redsys. Un saludo.

Buenos días. Después de tener nuestra web funcionando unos meses, nos hemos dado cuenta que bastantes pedidos hechos con redsys nos sale este error: errores:190Advertencia: la clave de seguridad está vacía, revise su cuenta de pago antes de la validación Hemos visto que este error es frecuente y quisiéramos saber como poder solucionarlo. Otros pagos con Redsys se han hecho sin problema. Muchas gracias y un saludo.

Hola buenas tardes. Acabo de actualizar otra tienda que tengo a 1.6.1.0 y me salen todos los precios a 0. He estado investigando por el blog y salía que la solución era actualizar la tabla ps_product_shop el atributo price. Este atributo lo tengo diferente a 0 y tambien he vuelto a importar los valores de la base de datos antigua. No se que puede pasar. He probado de crear un nuevo producto asignándole un precio, y al final me sale 0.

Muchas gracias. Encontré la extensión correcta.

Para Google Chrome no encuentro la manera. Aún así, lo conseguí en versiones anteriores tocando código, sin tocar nada del navegador. Muchas gracias.

Muchas gracias aixos. Lo he podido cambiar e incluso cambiar cosas del albarán. Sabes acerca de por qué no me sale los teléfonos en la factura y en el albarán si? Tienen el mismo código, es raro. Tampoco encuentro la manera de ver las facturas sin descargar. Muchas gracias por la ayuda y saludos.

Gracias por contestar. He estado investigando, se que lo imprime pero $header varia en función de si es factura o albarán. Por lo tanto es una variable que coge el valor dependiendo de lo anterior. Es muy raro, no lo encuentro por ninguna parte y otra duda que me tormenta es que en las facturas no me sale el teléfono del cliente y en los albaranes sí.

Buenos días. Despues de actualizar a la versión 1.6.1.0 no encuentro de ninguna forma donde puedo cambiar o traducir el texto donde pone INVOICE (Podeis ver el ejemplo en la imagen adjuntada). Por otra parte, me gustaría poder visualizar las facturas y albaranes directamente des del navegador. Me han respondido alguna vez que es cosa del navegador y no es así, porque en la versión anterior modifiqué el código de unos archivos y funcionó perfectamente pero ahora mismo no me acuerdo de que archivos eran . Muchas gracias por ayudar y poner de vuestra parte. Saludos.

Hola muchas gracias por la respuesta. El problema era que había sustituido el product.tpl por la version anterior ya que tenía unos cambios. Restaurando el product.tpl nuevo ya me funciona. Gracias!

Hola buenas tardes. Despues de actualizar a la versión 1.6.1.0 me encuentro con el siguiente problema: En algunos productos no me funciona creo que el JavaScript. Ya que intento agrandar la foto y no me aparece la ventanita para visualizar la imagen. Tampoco me funciona el botón de poner comentario a un producto ni tampoco me cambia de precio al seleccionar una combinación diferente (que me tendría que subir el precio). ¿Qué puede suceder? Para que podáis ver un ejemplo: Un producto que sí que funciona: http://www.bipandbip.com/lavadoras-portatiles/175-lavadora-centrifugadora-tangarus-ibiza Un producto que no funciona y es lo que le ocurre a la mayoría (no funciona ni comentar, ni el botón ver más grande ni se me sube el precio al seleccionar otra combinación): http://www.bipandbip.com/patinetes-electricos-junior/716-patinete-electrico-uber-scoot-brushless-1900w Muchas gracias y un saludo.

Yo he actualizado correctamente, pero en las facturas no me aparece el número de teléfono del cliente pero en el albarán así. A alguien le ocurre lo mismo?

Buenas noches, al final he conseguido actualizar con el módulo de 1 click. Me daba error en el descomprimido automático. He probado de descomprimir yo mismo el prestashop 1.6.1.0 dentro del directorio correspondiente y he vuelto a ejercutar el módulo y ha funcionado correctamente. Al actualizar vigilar que se pierde el css y algunos módulos, sólo se tienen que recuperar de la version anterior. Sobre esta nueva versión, el backend va muchísimo más rápido y es una actualización muy recomendable Saludos.

Buenos días, estoy intentando actualizar a la versión nueva de Prestashop a través del módulo Actualización 1-Click y al descomprimir la descarga me sale el siguiente error y ya no actualiza: Error Javascript(parseJSON) detectado por acción "unzip". Empezando la restauración. No se si alguien le pasa algo parecido. Espero que me puedan ayudar con este problema o a ver si hay otra forma de actualizarlo correctamente. Muchas gracias y un saludo.