Boa noite,
não tive este problema com minha loja do pretashop usando o Web acapella, se não me engano logo que instalei traduzi ela para o português, va em location, Language you want to add or update, e escolha português Brasil, em modify translations, va escolhendo tudo e clicando na bandeira de português, "sinceramente eu só não cliquei em mensagens de erro", abaixo em copy copie o o português default para English default, em minhas preferencias escolha portugues brasil.
Bom galera espero ter ajudado