GRANDJEAN

En complément à ma description initiale, je dois préciser que la facture est parfaitement conforme et mentionne toujours les frais de port ... Par contre, dans le BO, ils sont à zéro sur la commande. Cordialement.

Bonjour, Lorsqu'on ajoute un produit à une commande client depuis le BO, les frais de port passent à zéro. Rencontrez-vous le même problème, où suis-je le seul dans ce cas ? Par avance merci de vos réponses.

Bonjour, J'ignore si c'est un bug ... Pour ma part il m'arrive souvent de scinder les transporteurs en N sous-transporteurs pour résoudre certains problèmes. Par exemple, si vous avez associé des tranches de prix à votre transporteur, vous pouvez créer : - un transporteur A de 0 à 69 euros sur lequel vous appliquerez les règles 10 et 20 euros - un transporteur B de 69 à 10000 ... euros, sur lequel vous appliquerez la règle d'offre des frais de port Vu par le client, il n'y aura qu'un unique transporteur, avec le même nom et le même logo. Attention, sous 1.7.2.4 le libellé des transporteurs A et B doit être différent, sinon cela peut causer quelques soucis, mais un blanc en fin de libellé suffit à ce que Prestashop les considère différent. Cordialement.

Bonjour, Ne pensant pas l'avoir vu dans votre description, je préfère poser la question ... Existe-t-il des produits non concernés par le problème ? Rencontrez-vous le même problème sur un nouveau produit non-issu de la migration ?

Bonjour, Sur Prestashop 1.7.2.4, dans la partie PERSONNALISER / APPARENCE / POSITIONS / displayPaymentReturn , j'ai positionné mes 4 modules de paiement dans un ordre bien précis, paiement par CB en tête bien évidemment. Malheureusement, ceci est sans effet sur le front office, le paiement par chèque, puis par virement bancaire restant désespérément en tête. Une idée sur la cause du problème et la façon d'y remédier ? Par avance merci.

Bonjour, Sous Prestashop 1.5.4, avec la gestion des stocks avancée, la valorisation du stock était instantanée et bien pratique. Mais comment faire sous 1.7.2.4 ? On dispose du niveau de stock de chaque déclinaison produit, de son (dernier) prix d'achat s'il a été renseigné dans la fiche produit, mais je n'ai trouvé nulle part, la possibilité de visualiser la valeur totale de ce stock, ni même la possibilité d'exporter les données quantités / prix d'achat afin de les traiter en dehors de Prestashop. La rubrique statistique "quantités disponibles", si elle fonctionnait, n'apporterait rien puisque calcule le prix moyen des déclinaisons, or 100% de mes produits ont plusieurs déclinaisons ! Quelqu'un saurait-il comment effectuer la valorisation du stock sous 1.7.2.4 ? Par avance merci.

Bonjour, Sur Prestashop 1.5.4.1, le bouton de recommande est bien utile aux clients qui souhaitent replacer rapidement dans leur panier les produits de leur précédente commande. Le problème est que cette action de recommande ne place dans le panier du client que les produits dont le prix est inchangé. Toute modification de prix d'un produit, depuis la précédente commande, interdit sa mise en panier via la fonction recommande ! Merci beaucoup de me préciser si vos versions 1.5.4.1 de Prestashop présentent toutes la même anomalie ou s'il s'agit d'un bug plutôt rare, puisqu'un seul membre semble avoir évoqué le problème sur ce forum en juillet 2015, problème pour lequel il n'avait d'ailleurs eu aucune réponse. Bien évidemment, si vous saviez comment résoudre ce problème, je suis preneur de la solution ! Bien cordialement.

Bonjour, Je travaille avec la version 1.5.4.1 et viens de prendre connaissance de votre message. Puisqu'il date de plus de 18 mois, j'espère que vous avez trouvé réponse à votre problème car je rencontre un des 2 dysfonctionnements que vous aviez évoqués. Il est impossible, par le bouton recommande, de replacer dans son panier un produit dont le prix a changé ! J'ose espérer qu'il s'agit d'un bug et que Prestashop n'avait pas voulu un tel mode de fonctionnement. Auriez-vous trouvé une solution au problème ? D'avance un grand merci pour votre réponse.

Bonjour, Je travaille sous Prestashop 1.5.4.1 et ne peux résoudre un problème lié aux règles panier. Je souhaite offrir un cadeau à chaque nouveau client. J'ai donc crée un produit "cadeau" dans une catégorie cachée et ai crée une règle panier pour attribuer ce cadeau. Au niveau des conditions de ma règle panier, ai indiqué : 100000 en quantité disponible, puisque je souhaite appliquer ce cadeau à tous les futurs nouveaux clients 1 en quantité disponible par utilisateur, ne souhaitant appliquer cette règle panier et donc offrir ce cadeau, qu'une seule fois par client (la première fois) En pratique, le cadeau est bien automatiquement rajouté au panier, mais ce cadeau est systématiquement attribué à toutes les commandes de mes clients : leur première commande, mais également toutes les suivantes. La quantité disposible par utilisateur est donc sans effet. S'agirait-il d'un bug ou d'une mauvaise interprétation de ma part du rôle du paramètre "quantité disponible par utilisateur" ? Par avance merci pour vos réponses.