fametown

Misterio resuelto. Un módulo "Disable specific prices for selected products" me estaba causando el problema. Ya he abierto un ticket con su creador, que causalmente me estaba intentando ayudar con este problema sin dar con la solución (vueltas que la vida). Pero aquí está la cuestión. En el profiling no me daba ninguna pista. Solo veía que el InitContent era brutal. Instalé el debug de SQL lento en MySQL y al ver que las consultas iban bien solo me quedó la solución salomónica. Ir uno a uno desactivando todos los módulos. Al llegar a este... voilá... la web vuelve a la normalidad. Gracias a todos los que se han molestado y han dado su opinión y puesto su granito de arena. ¡Saludos!

Por las pruebas que voy realizando parece que todo apunta a un tema en las SQL. En portada, si no muestro productos... carga muy veloz. Si añado una tira que muestre 8 productos... me tarda una eternidad. ¿A nivel de SQL qué cosas podría mirar?... ¿hay forma de que en el profiling diga lo que tarda cada una de las sentencias SQL que pone abajo? He visto de gente al que le faltan KEYs en la base de datos y eso marca la diferencia... pero al menos quiero idenficar primero qué consultas exactamente son las que hacen todo lento. ¡Gracias!

Gracias gusman126 por el script. Lo he pasado y me ha detectado varios archivos inofensivos obsoletos (dentro de la sección para archivos que NO están en la instalación original). Los he borrado, pero sigo con la misma problemática. Página de catálogo y productos... extremadamente lenta. Otras páginas de la web como aviso legal (cms) y otras propias como inicio de sesión... vuelan.

Yelish gracias por el apunte... mi sospecha es que han inyectado algo en la web que efectivamente pueda ir en esa dirección. He clonado a web y subido a otro servidor, con los mismos resultados... lentitud extrema. He incluso creado una instalación limpia y con un software de importación, he pasado clientes, categorías, productos y pedidos... y es pasarlos... y pummm... vuelta a ir terriblemente lento. ¿Hay forma de explorar la base de datos o ficheros en busca de este software de minado o similares?

Buenas Nickz. No es problema de rendimiento pues la máquina es un dedicado, 32GB de RAM, discos SSD. Lo extraño es que ocurrió de un momento a otro sin haber tocado nada en Prestashop. Mi sospecha es algún tipo de malware, o script que ha dejado de funcionar bien (quizás una llamada a una URL que ha dejado de funcionar?)...

La web correo sobre PHP 7.4 actualizado (servidor cPanel). ¿Qué registros te refieres en el servidor? Tengo acceso total al servidor, así que puedo ver y ejecutar cualquier comando.

Pues un poco lo que comento en el título. Web totalmente actualizada a última versión y funcionando bien durante meses. De un momento a otro, sin instalar nada nuevo ni realizar ningún cambio, ha empezado a consumir un uso excesivo de la CPU y funcionar extremadamente lenta. Pero mucho (+16 segundos). He probado de todo... activar el profiling (solo veo que el initContent es enorme), desactivar plugins... revisar archivos con ImunifyAV por si hay algo sospechoso... pero no veo nada fuera de lugar. ¿Alguna sugerencia? Estoy completamente desesperado. Lo he movido de servidor pensando que podía venir de ahí... pero mismo resultado. ¡Gracias!

@vekia Milosz from MyPresta help me with this problem. There is a problem with rich text editor triggerSave() process. Not to waste many hours diving into JS code to locate the exact error, has been made easier. Installing the module (https://mypresta.eu/modules/administration-tools/tinymce-pro-extended-rich-text-editor.html). It works great and the problem is solved! I leave the note here in case it happens to anyone else.

I just tested it and it does not work in my case. I'll send you the data in a private message, thank you very much!

Nobody can help? I have made a copy of the website in local and disabled one by one all the plugins... the problem persists. The only way to save data in those two fields is to temporarily disable javascript... it's crazy.

This is the console tab...

I update to last version (1.7.8.6) and updated all modules... and i have the same problem. I can't save Short Description and Description. I need to disable javascript to change this fields values. Any idea how i can debug this problem?

I try with a few PHP versions... 7.1, 7.2, 7.3 and now with 7.4. Same result. Cache OFF.

With the update to 1.78.5 i have serious problem saving Short Description and Description in one of my websites. I have detected that when I try to add a new product, if I see the "Resumen / Short Description" field as in this screenshot, anything I enter is NOT SAVED in the database. But if I look at the field as follows, everything works normally. I have tried disabling overrides, disabling many of the modules... and nothing seems to work. If I inspect the field I see this code: I'm going crazy locating the error, any help is welcome!

Exactamente lo que pretendo es. El cliente mete en la descripción datos en formato linea 1<br>linea 2<br>linea 3 ... quiero pasarlo a un formato de tabla cebreada para que quede más estético. Tengo que extraer (con php) las líneas a un array para luego crear la tabla. En cada línea además se hará ciertos procesos también. Estoy investigando hacerlo con un módulo propio... es la primera vez con ello... así que voy poco a poco... no sé si será la mejor solución.