jones-dk

Hej Christian, Vi bruger billy's billing sammen med prestashop og det virker bare! - da jeg skulle sætte det op var Kjeld, meget hjælpsom og kunne forklare tinge som de skulle sættes op. Jeg kan kun anbefale billys billing sammen med prestashop Ja - det er korrekt at du skal betale 49 kr. ekstra om måneden for at få API adgang i billy's billing - men vend det rundt og se hvor mange timer du ikke spare ved ikke selv og indtaste ordrene. Jonas

Findes der ikke et modul eller nemmere løsning at man kan ændre ordre-nr man starter på ? Jonas

Hej, Er der nogle som kender eller bruger et nyhedbrevsmodul. - Gerne gratis Og det skal gerne være sådan at når kunderne/gæsterne tilmelder sig nyhedsbrev på forsiden af shoppen at de så automatisk bliver sat ind i nyhedsbrevsmodullet - altså så man ikke skal til og overføre e-mail adresserne automatisk. PS. 1.5.3.1 Mvh. Jonas

Hej, Jeg vil høre hvordan jeg opsætter så når der ændres på status på en rma sag så modtager kunden en mail med dette ? PS. 1.5.3.1 Mvh. Jonas

Hej Martin, Nu kan læse at du skriver at du har tre ansatte - dine ansatte hvilken profil har du brugte til dem samt hvilke tilladser har du givet dem ? Mvh. Jonas

Hej Vil til og sætte "like" side ind med en html kode fra facebook. Samt sætte noget tekst og nogle billeder ind på forsiden i venstre side.. Hvordan gør man det .. Eller hvilket modul bruger man ? tænker f.eks på at kan indsætte et billede eller en tekst og når så kunden trykke på teksten eller billedet så linker den til en anden side ? som også er i webshoppen. Nogle der har nogle forslag og evt. et screenshot til hvordan i eller andre har gjorde det :)

Når jeg indlæser backup'en i den nye prestashop skal jeg så ind og ændre i base URL ? (under præferencer > seo & urls ?)

Nej det er flytning af domæne/subdomæne. Og har faktisk gjorde som du har anbefalet nemlig at jeg har oprettet et subdomæne på mit webhotel shop.kjdata.dk > Her har jeg bygget min shoppen op og den skal så overføres til kjdata.dk - mit webhotel er hos one.com Udfra hvad jeg forstår i det du har skrevet "Installation af testshop i PrestaShop til test af nye funktioner" Så skal jeg installere prestashop på selv domænet kjdata.dkog derefter så indlæs backup af den database fra "shop.kjdata.dk" jeg har taget backup af. Også skulle det være overføret ?? Med hensyn til rankeringer i søgemaskinerne gør det ikke det stor da jeg ikke har haft shoppen synlig før i onsdag.. Og kunderne kan ikke købe i den endnu..

Hej Prestafan1234, Har siddet og søgt og søgt og er kommet frem til at jeg skal gå ind under: "Præferencer > SEO & URLs > Angiv shop URL skriv den nye web-adresse under Base URL" Herefter logge af også gå på via f.eks. FileZilla og flytter alle mapperne som hører til prestashop fra det gamle domæne over på det nye domæne Og herefter skulle jeg kunne gå direkte ind på det nye domæne og det vil så være sat op - Er det rigtigt / korrekt ?

@Prestafan1234 Har læst dit indlæg igennem. Og er kommet frem til den konklusion at jeg "tvinger" mine kunder fremover til og registrere sig. Det kan godt være jeg måske mister et par kunder på den konto. Men det vil gøre hele sags forløbet nemmere for os og kunden, samt så skal vi hellere ikke side og bruge en masse tid på det pjat længere. Tror ca vi kan forkort hver sag med ca. 1 time ved at "tvinge" kunderne til at registrere sig. Det er ihvertfald noget som jeg helt klart kan se en stor fordel i for os. Mange tak for hjælpen

@pertho Hvordan ? Kan du ikke giv mig lidt info om hvordan ?

Hej, Jeg er ved og være færdig med min webshop som jeg har kørt med på et andet domæne og skal nu have flytte det over på et nyt domæne hos samme domæneudbyder (one.com). Men hvordan gør jeg det, for at få alt med som der sat op nu med over på det nye domæne ? Findes der en vejledning til hvordan man flytter fra et domæne til et andet domæne og gerne på dansk..? PS. Vers. 1.5.3.1

"De må sende en mail, eller bare sende det retur. Reglerne for returnering gælder uanset gæstekøb eller ej." Den del er jeg godt klar over med købeloven - det er for at gøre eksp. tiden mindre og at det tager korte tid fra vi modtager varen til sagen er afsluttet. Simpel og enkelt, for at forbedre kundeservice overfor kunderne. Også så vi ikke skal bruge tid på at kontakte kunden for at høre hvad der er galt eller hvad kunden ønsker; penge retur / varen ombytte eller kunden har købt forkert vare.. Jeg sælger it/elektronik produkter. Kan man lave en kontakt formular? Hvor kunden indtaster ordre-nr/faktura nr, navn og med nogle drop down menu hvor kunden vælger hvad de ønsker Som f.eks. Hvor den øverste indsætter (automatisk) dato og klokkeslet. Ordrenr - :[ET FELT HVOR MAN KAN INDTASTE] *(skal udfyldes) telefonnr [ET FELT HVOR MAN KAN INDTASTE] e-mail (som brugt ved købet): [ET FELT HVOR MAN KAN INDTASTE] *(skal udfyldes) Varenr: [xxxxxxx] *(skal udfyldes) Fejl type: (med dropdown) - hvor kunden kan vælge hvilket fejltype det er som f.eks.: Fortrydelse af køb, fejlbestilling, defekt Handling: Penge retur, ombytning til andet produkt, ombytning / repaparation Beskrivelse af fejlen: Større felt hvor de kan skrive (ligesom hvis man skrive i feltet besked i kontakt os Kasse i bunden hvor man trykker "SEND" herefter sendes en mail til "shop ejer / webshop's mail" samt til den mail adresse man har indtastet i email, ovenfor.

Hej, Nu har jeg lige fået tid igen. Til at kigge på det "RMA / Retur - vare" - det jeg lidt søger er at man kan lave en side som hedder retur/rma og den skal være tilgængelig hele tiden - også selvom man ikke er logget ind. Hvor kunden både registeret og gæstekøb - de indtaster deres e-mail adresse som de brugte under købet og derefter ordre-nr. Og system så kalder ordren frem. Hvor de får samme mulighed som "registeret kunder med login" - Det kunne være lækkert hvis det kunne lad sig gøre Kan vi/jeg som er logget ind som administrator/superadmin - kan vi lave en retur / rma på den enkel ordre via back office ? Er der andre som hånter retur/ rma for deres gæstekøbe og evt. hvordan gør i det ?

Hej pertho, Der har jeg gjorde nu. Beklager meget