kakauk

Bonjour à tous, J’ai récemment reçu mon premier avis sur le module Commentaires produit sur ma boutique (https://www.troussedetoilette.com), mon client m’a mis la note de 5/5, que je vois dans mon back office mais une fois sur la page produit du front office, l’avis « ne compte pas », le nombre d’avis donné sur la page est toujours de 0 alors que lorsqu’on clique sur l’onglet Avis, on voit qu’il y a un avis au total. De plus, la note en FO apparait comme 0/5 ce qui est très embêtant du point de vue commercial. J’ai vu quelques posts précédemment sur le forum évoquant ce sujet, mais je n’ai pas trouvé de réponses adaptées à mon problème … Est-ce que quelqu’un pourrait m’indiquer comment régler ce soucis svp ? J'ai joins des captures d'écran pour que ce soit plus clair. Edit : Pour info, je travaille avec PS 1.6.1.0 Merci d’avance. Bonne journée.

Merci beaucoup ! Bonne journée

Bonjour à tous, Je suis actuellement penché sur le SEO de mon site commerçant, et je bloque sur les microformats. J'ai actuellement 4 erreurs sur le checking de Google : https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/?hl=fr#url=https%3A%2F%2Fwww.troussedetoilette.com J'ai mis en PJ l'erreur qui se répète 4 fois : Il manque itemprop="name" sur les produits. Je pense avoir correctement identifié l'erreur mais je n'ai aucune idée de ce qu'il faut modifier pour que cela disparaisse sur le checking. Pouvez-vous m'aiguiller sur ce qu'il faut modifier pour faire disparaitre l'erreur svp ? J'imagine que c'est dans product_list.tpl ? Merci d'avance.

Résolu, c'était en effet un problème de version PHP. Merci doekia de m'avoir guidé sur ce terrain là. Bonne journée

Bonjour à tous, Je m'excuse par avance si le sujet a déjà été abordé par le passé. Récemment tout fonctionnait parfaitement sur mon site internet. Depuis 1 semaine je reçois des mails de nouveaux clients me disant qu'ils n'arrivent pas à créer de compte clients. Je ne comprends pas car je n'ai pas installé de thème ou de module depuis longtemps. Je me tourne donc vers la communauté Prestashop,en espérant que quelqu'un puisse m'aider. Je tiens à préciser que je suis sur la version prestashop 1.6.1.0. Merci d'avance,

Exactement, j'avais pas bien lu. Merci beaucoup ! Bonne journée !

Merci pour la réponse rapide, cela confirme ce que je pensais. Cependant, quelle image correspond à quoi dans préférences > images ? - Images des produits = ? - Images sur la page catégorie = ?

Bonjour, J'ai récemment changé le fond d'écran de mon thème Prestashop et il s'est avéré que j'ai toujours des espaces blancs sur les images produits de la page catégorie (présentation des produits) et sur les images de la page produit. (voir pièce jointe) J'ai recherché dans les anciens sujets, et il s'est avéré que ce n'est pas à cause du CSS mais à cause du redimensionnement automatique des images de Prestashop. J'ai donc été dans le back-office, préférences, images pour voir où se cachait le redimensionnement mais je n'ai rien trouvé pouvant m'aider. Pouvez-vous me dire que dois-je faire pour supprimer ce cadre ? Merci d'avance. Bonne journée.

Impeccable ! Merci !

Bonsoir à tous, Je fais face à un problème dans PS 1.6, je n'arrive pas à trouver le fichier/la ligne à supprimer pour enlever le nombre de produits dans la catégorie. Cette ligne est présente en haut et en bas de la page catégorie. La ligne que je souhaite supprimer est : Résultats 1 - 4 sur 4. (Dans ce cas, j'ai 4 produits dans ma catégorie). Pourriez-vous éclairer ma chandelle ? Merci d'avance.

Bonjour, Le problème est que je n'ai plus aucune sauvegarde que ce soit en BO ou en FTP. Bonne journée.

Non je n'ai plus aucune sauvegarde par contre (si c'est celles se trouvant dans Paramètres avancées > Sauvegarde BDD).

Non, j'ai regardé. Ces 3 tables n'existent pas dans mon PhpMyAdmin. Merci de votre retour.

Bonsoir, je viens de faire la mise à jour de mon site vers la 1.6.0.6 et j'ai les erreurs suivantes dans mon BO : - Mes pages CMS sont inaccessibles en FO et quand je veux les modifier dans le BO j'ai ce message d'erreur : Category cannot be loaded. - Lorsque je suis dans Catalogue > Produits, j'ai l'erreur suivante : Mauvaise requête SQL Table 'ps_category_lang' doesn't exist - Lorsque je suis dans Catalogue > Suivi, j'ai l'erreur suivante : Mauvaise requête SQL Table 'ps_category' doesn't exist - Lorsque je suis dans Commandes > Commandes, j'ai l'erreur suivante : Mauvaise requête SQL Table 'ps_address' doesn't exist Et je n'ai pas fais tous les onglets. A quoi cela est dû ? Que dois-je faire pour corriger toutes ces erreurs de table ? Est-ce que quelqu'un peut éclairer ma lanterne ? Merci d'avance.

Bonjour, Sur mon site, lorsque je réalise une commande, le produit se rajoute bien dans le panier mais lorsque je change de page où dès lors que je le replie il m'est impossible de pouvoir redéplier mon panier. Savez-vous où est-ce que ça coince ? Dois-je regarder au niveau du js ? Si oui, dans quel fichier il est possible que cela bug ? Merci d'avance de prendre du temps pour répondre à ma question. Bonne soirée. Résolu, j'ai vidé le cache dans Performances pour ceux qui ont le même problème.