Panie Michale,
po pierwsze mieli Państwo możliwość bezpłatnego przetestowania programu przed zakupem, czyżby Pan o tym zapomniał?
FirmesLink jak każdy program będzie zawierał jakieś błędy czy usterki, pomimo testowania różnych scenariuszy nie jesteśmy w stanie wszystkiego wyłapać, stąd czasami musimy zrobić poprawki. Powiem tylko w sekrecie, że Subiekt z którego Pan korzysta też ma błędy i z każdą następną wersją też się mogą pojawić.Nie mniej jednak nie zostawiamy klienta z niedziałającym programem.
Przykro mi, że akuart ten błąd (import zdjęć) tak pechowo trafił na Pana, ale został on już poprawiony, otrzymał Pan stosowną aktualizację i mam informację zwrotną, że działa. Szkoda tylko, że nie zaktualizował Pan tej informacji w swojej wypowiedzi.
Co do kontaktu, to uczciwie przyznaję, jest to element, który musimy poprawić. Nie zawsze można się dodzwonić, czasami trzeba też poczekać na odpowiedź mailem. W trakcie spotkań czy wizyt u klientów mam wyciszony telefon, nie jestem w stanie również odebrać wtedy telefonu stacjonarnego. Staram się oddzwaniać na nieodebrane połączenia, ale czasami jest ich po prostu zbyt dużo.
Mimo wszystko pracujemy nad tym, aby FirmesLink był najlepszym integratorem sklepu PrestaShop z Subiektem GT.