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Bonjour, Je viens vers vous car j'ai fait une mise à jour de mon prestashop en 1.6 avec succès. Par contre, j'ai un soucis avec l'accès sur mon mobile. En effet, avant je pouvais gérer ma boutique sur mon mobile et depuis ma mise à jour, je ne peux plus. J'ai la page de login mais une fois validé, j'ai une page blanche. Comment puis je faire pour que celà fonctionne à nouveau ? Je précise que sur mon tél, j'ai tenté en version ordinateur et mobile et que cela ne fonctionne pas plus. Merci par avance

Merci pour l'info, c'est vrai que lorsque j'ai restauré, je n'avais pas pensé régénérer mon fichier htaccess. Donc maintenant ma boutique est de nouveau valide. Par contre, j'ai voulu faire l'affichage des erreurs pour comprendre pourquoi mon module newsletter me faisait une page vide dans mon back office, et ça n'a pas fonctionné. Autre question, j'ai refait un test de mise à jour avant de remettre ma restauration et il y a des onglets dans le back office qui ne fonctionnent pas non plus. Si c'est un pb de modules qui ne sont pas compatibles, comment puis je le savoir ? Et concernant la régénération du fichier htaccess dans la nouvelle version, j'ai cru comprendre que ça se faisait automatiquement avec l'option rewriting que j'ai sélectionné mais ça me lance toujours sur une page 404 lorsque je vais sur la boutique. Enfin, la mise à jour tant pis à la limite, il y a trop de beugs pour moi à gérer à moi que tout soit lié à une chose mais c'est surtout ma newsletter dans ma version actuelle qui est importante puisque ma boutique est de nouveau opérationnelle en 1.4.9.0. Merci encore de votre aide, je me sens un peu perdue alors que je n'ai pas eu de soucis lors de la mise en place et de la dernière mise à jour.

Bonjour à tous, Voilà, depuis ce matin j'ai 2 soucis : le premier était que mon module newsletter m'affichait une page vide, pas de message d'erreur. J'ai donc réinitialisé puis désinstallé et réinstallé mais rien n'y a fait. J'ai donc voulu faire une mise à jour de la boutique (version 1.4.9.0) pour la dernière version 1.5.6.1 dite stable mais là encore j'ai eu un autre soucis et plus important cette fois. Téléchargement nickel, vide des caches impec mais quand j'ai voulu vérifier le site de la boutique, le site est introuvable, pas la page 404 mais une page vierge. J'ai ensuite voulu vérifier le back office et là plusieurs soucis également, je n'ai plus accès aux modules par ex. En bref, 2014 démarre pas très bien pour moi et ma petite boutique. Quelqu'un aurait il un début d'explication ? Merci par avance de votre aide. J'ai fait une restauration, la boutique est de nouveau accessible mais seulement sur la page d'accueil, plus moyen d'accéder aux catégories et produits.

Alors désolée, j'ai trouvé le problème hier soir mais pas eu le temps (et trop fatiguée) pour revenir clore le sujet. En fait, IE me le considérait toujours comme un site sécurisée et donc ne fonctionnait qu'en In Private. En bref, j'ai changé l'adresse de la boutique SSL dans mon BO et donc cela fonctionne. Cependant, et pour répondre à ta question de ne passer que sur Chrome ou Firefox, c'est déjà fait, seulement il me semble promordiale de tester nos site internet sur tous les navigateurs ! N'est-ce pas une base du développement informatique ? Je ne suis pas seule et malheureusement encore aujourd'hui IE est beaucoup utilisé et ce pour une raison simple, il est pré-installer sur la plupart des pc et tout le monde ne s'y connait pas suffisamment ou ne s'intéresse pas au changement de navigateur. Donc il faut y penser si 'lon veut toucher le plus large plublic et donc faire un maximum de vante. Encore merci d'avoir pris la peine de répondre à ce post.

Bonjour, Je viens vers vous car je suis désespérée, je cherche depuis un moment et je ne trouve rien. Je ne peux pas accéder à ma boutique sous internet explorer (sauf au back office) alors que je n'ai aucun problème sous firefox ou chrome. Si vous avez des idées, ce serait super parce que je pèche totalement. Pour info, j'ai déjà vider le compile de tools, j'ai vider aussi l'historique de mon navigateur. www.filalacarte.fr/boutique Merci par avance

Bonjour, Moi j'ai également un pb avec le module Filigrane de Prestashop. En effet, le module n'apparait pas dans l'ensemble des modules d'administration dans mon back office alors que j'ai bien le module présent sur mon serveur ftp. Voici les infos récupérées de mon back office : Informations sur votre serveur Version de Prestashop: 1.4.7.0 Informations sur votre serveur: Linux #1 SMP Thu Jan 26 14:55:34 UTC 2012 x86_64 Version du logiciel serveur: Apache/2.2.X (OVH) Version de PHP: 5.2.17 Version de MySQL: 5.0.51a-24+lenny5-log Si vous pouviez m'aider, ça m'arrangerait vraiment. Merci d'avance