.png.022b5452a8f28f552bc9430097a16da2.png)
Fredo73
-
Posts
15 -
Joined
-
Last visited
Fredo73's Achievements
Newbie (1/14)
0
Reputation
-
Exact ... -
Un grand merci pour cette belle réponse détaillée. J'essaierai de me pencher dessus d'abord en local pour tester, puis en prod. Encore merci Laetitia pour ce retour d'expérience.
-
Bon, ben en suivant le lien fourni, cela ne semble pas être possible. A moins d'être un roi de la bidouille. Dommage.
-
Bonjour, je voulais savoir s'il était possible d'importer (d'utiliser) une base de donnée d'un ancien site prestashop en version 1.4.6.2, dans un nouveau site qui serait en 1.5.2.0 ? Merci pour vos réponses. Fred
-
J'ai une connexion internet à 2 Mo max Je ne préfère pas modifier les DNS
-
Selon le test que vous avez suggéré, il semblerait que cela ne change pas grand chose : mon portable plante dans les mêmes conditions que ce soit en wifi ou en ethernet. En wifi, collé à la borne wifi, cela ne change rien. Mon poste fixe, en ethernet a lui aussi tendance à planter aujourd'hui : Internal Server Error sur des envois de fichiers "volumineux" Ca pourrait donc venir de l'hébergeur ?... De la connexion internet ?
-
Depuis mon poste fixe, connecté en ethernet, je peux envoyer des fichiers de près de 5Mo, sans problème. Le "plantage" sur portable en wifi intervient toujours à la fin du chargement de l'image, que celle-ci pèse 700ko ou 4Mo, donc au bout de 30 secondes, ou de 3 minutes
-
Non, les portables communiquent en direct avec la borne wifi pour mon cas (une air port express), et direct via la box pour mon collègue qui a relevé le problème. Les portables ne passent pas par un poste fixe. Pour mon cas, la borne se trouve à moins de 3 mètres. Mais est-ce que la "lenteur" peut-être à l'origine du plantage ? Ce plantage intervient toujours à la fin du chargement de l'image, que celle-ci pèse 700ko ou 4Mo.
-
Merci Oron de vous investir dans le problème. L'URL du site est http://www.gravure-bijoux.com/ Nouveauté : il semblerait que le problème vienne de postes portables, connectés en wifi. Depuis mon poste fixe, connecté en ethernet, je peux envoyer des fichiers de près de 5Mo, sans problème.
-
Est-ce que ça peut être du fait de l'hébergeur (ovh mutualisé pour ne pas le nommé) ? Est-ce que ça pourrait se régler avec un changement d'hébergeur ?
-
J'ai créé un fichier php.ini J'y ai ajouté la ligne en question en essayant avec 12, 32 et 128 C'est le même problème : "Internal Server Error". En tout cas merci pour toutes vos réponses.
-
J'ai essayé mais ça ne marche pas. Le site n'est plus accessible. Par contre cette fatal error n'est plus apparue après que j'ai modifié dans la partie "préférences" puis "produits" les largeurs et hauteurs max de l'image. J'ai mis à 100 pour les 2. Ces dimensions étaient à 5000 auparavant. Par contre j'ai toujours "Internal Server Error" avec un upload de gros fichiers J'ai laissé un message à OVH qui répond rien de précis. Concernant la perte de paquet, ils répondent : "Concernant le ping, il est bloqué sur certaines adresses IP et cela n'altère en rien le fonctionnement de votre site." J'avoue que je sèche totalement. Il y a 2 jours tous les fichiers passaient, même les lourds. Aujourd'hui c'est 500 ko max. Entre les 2, il n'y a eu aucune modif, ni ajout de module, ...
-
J'ai fait la manip que vous suggérez. J'ai fait un test avec un fichier de moins de 30ko Le message d'erreur est le suivant : Fatal error: Allowed memory size of 134217728 bytes exhausted (tried to allocate 5000 bytes) in /homez.xxx/yyyy/www/images.inc.php on line 238 J'ai ensuite refait le test en remettant la ligne du fichier config à off, et là, effectivement, page blanche. Je n'avais encore pas eu ce pb. Les petits fichiers passaient bien jusque là. Il ne s'agit pas d'un module ajouté, mais de la fonction de base de personnalisation de produit du thème d'origine de prestashop. Ajout : J'ai modifié dans la partie "préférences" puis "produits" les largeurs et hauteurs max de l'image. J'ai mis à 100 pour les 2. La page blanche n'apparait plus lors du chargement d'une image de petite taille. En remettant la ligne à "on", je n'ai plus de message d'erreur. (fatal error etc) Par contre j'ai toujours "Internal Server Error" avec un upload de gros fichiers
-
Merci pour votre réponse Avez-vous testé un chargement d'image ? Juste sélectionner une image, puis enregistrer. L'erreur n'intervient qu'à la fin du transfert. Sinon, à part ça, le site reste tout à fait actif. Il semblerait que ce problème ne se produise que depuis hier dans la journée.
-
Bonjour, j'ai un site prestashop (v 1.4.6.2) installé sur mon hébergement mutualisé ovh. Lorsque du côté client on veut envoyer une image pour personnaliser un produit, on a le message : "Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, postmaster@www.gravure-bijoux.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log." Ce message intervient lors d'envois de fichiers volumineux (sup 6 à 700ko), et à la fin du transfert de ce même fichier. En dessous de ces tailles d'image, ça passe. A savoir qu'il y a quelques jours tout fonctionnait très bien. J'ai même reçu des fichiers de plus de 2,2Mo. Pour être tranquille, la limite max que j'ai autorisée est de 5Mo. La base de données est installée sur un sql privé ovh que j'ai redémarré, le cas où ... D'où peut venir ce problème ? Pour vous rendre compte, vous pouvez jeter un œil au site -http://www.gravure-bijoux.com/ sur une des pages demandant une personnalisation avec photo (celle-ci par exemple : -http://www.gravure-bijoux.com/pendentifs-avec-photos/13-pendentif-grand-coeur-photo.html) Merci pour vos réponses. Fred