TheBullet

Hello involic. Thanks for answering. What you say makes sense and I think that may be the cause, because the account is new and I have not made any sales. The strange thing is that ebay customer support just say that the only restriction that has my account is a limit of 100 products and 3600€ in sales....

Hola, Tengo un problema con ebay. Al exportar productos me aparece el siguiente error: Este error solo se muestra cuando intento importar productos desde Prestashop. Si creo un producto manualmente desde ebay el error no se muestra y el producto se crea sin problemas. Incluso teniendo el mismo nombre y descripción que el producto que da error al importar. O sea, aunque en el error dice que la cuenta esta bloqueada yo puedo crear productos sin problema, o sea que el problema no es que la cuenta esté bloqueada. Ebay dice que no es un problema suyo, que es problema del modulo de Prestashop y que ellos no dan soporte para ello. ¿A alguien le ha ocurrido algo similar? ¿Sabéis que puede estar causando el error? Muchas gracias.

[EDIT]:Obviously I meant that I can not export products. I had a typo in the title. Sorry. Hello, When I try to export any product this message appears: This message only appears en prestashop, I can create new products manually in ebay and all works OK, even if the product have the same name and description of a product that gives error in prestashop. I have contacted ebay and they say that the error is external to them (of the module of prestashop). Anyone else has happened? Any idea to fix it?

He encontrado la solución, las últimas versiones del módulo de Analytics (ganalytics) simplemente funcionan mal (Prestashop lo ha vuelto a hacer!). He solucionado el problema desinstalando y eliminando el módulo e instalando el módulo ganalytics que venía con la versión 1.4 de Prestashop. El módulo antiguo funciona perfectamente con Prestashop 1.6 y ahora se muestran las estadísticas correctamente, con todas las páginas vistas y los informes en tiempo real. La verdad es que los que se encargan de actualizar esté módulo no se si lo testean antes o van sacando versiones sin probar nada por que las últimas versiones de este módulo están rotas. El equipo de Prestashop se tendrían que poner las pilas con el problema de los bugs porque cada vez parece que la cosa va a peor... En fin, probad de instalar una versión antigua del módulo y mirad si os funciona. A mi me ha funcionado. Ya diréis!

Definitivamente, las nuevas estadísticas muestran resultados distintos pero siguen funcionando mal. Las conversiones por comercio electrónico se muestran, pero a veces se muestran duplicadas, por ejemplo hay un pedido que me sale como si se hubiera hecho 3 veces... Todo esto me iba bien con PS 1.4 ¿Alguien ha encontrado alguna otra solución?

Yo he hecho pruebas, el viernes cree otro listado de estadísticas en analytics para que cambiara el número de seguimiento y ver si realmente estaba recibiendo datos, ya que si desactivo el módulo analytics sigue diciendo que recibe datos... Es muy raro, pero con la nueva lista recibo más datos y al menos aparecen algunas páginas vistas, aunque no las reales ya que aparecen más sesiones que páginas vistas. He activado la opción de comercio electrónico y también detecta los pedidos, cosa que con la otra lista no pasaba. En un par de días veré si detecta las conversiones con adwords, espero que si... Ya no se si es un problema de prestashop o del propio analytics, es algo muy raro.... La verdad es que aún haciendo esto, analytics no funciona bien y los datos que muestra no son nada fiables...

Hola. Desde que actualice a 1.6 tengo problemas con Analytics. El problema es que en Analytics aparecen muy pocas sesiones al día (unas 10), y las páginas vistas siempre están a cero, tampoco puedo ver las conversiones por lo que no puedo configurar correctamente las campañas de adwords... En la configuración de analytics indica que está recibiendo datos. Tengo los módulos de Analytics (ganalytics y gapi) bien configurados y no aparece ningún error, he perdido un montón de tiempo intentándolo solucionar y no hay manera. También he intentado desactivar el módulo de analytics y copiar en el header el javascript de seguimiento que da google pero por algún motivo la web deja de funcionar al hacer esto... Sabéis cual puede ser el motivo? El código que me crea el módulo es el siguiente, es correcto? <script type="text/javascript"> (window.gaDevIds=window.gaDevIds||[]).push('d6YPbH'); (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga'); ga('create', 'UA-########-1', 'auto'); ga('require', 'ec'); </script> Si alguien me ayuda me hará un gran favor.

Hola, he conseguido solucionar este problema que tenía, pero creo un hilo por si a alguien más le ocurre y busca la solución en el foro (yo no he sido capaz de encontrar una). Utilizando Prestashop 1.6.0.11 al importar productos para actualizar el catalogo hay un fallo en las cantidades. Cuando la cantidad de un producto es zero, Prestashop ignora el producto y no actualiza la cantidad. Si antes habían 100 unidades y en el csv decimos que hay 0 unidades, el producto se queda con 100 unidades. La solución chapuzas que he encontrado y que puede valer a la mayoría es cambiar la cantidad de los productos agotados de 0 a -1. Al importar los productos con -1 de cantidad si que los actualiza y en la tienda aparecen como agotados. Espero que ayude a alguien. Saludos!

Vale, ya está solucionado. He desinstalado e instalado el módulo otra vez y funciona. Si a alguien le ocurre tiene acordarse de guardar las tablas loyalty y loyalty_history antes de desinstalar para que los clientes no pierdan los puntos acumulados.

En serio nadie está utilizando el módulo de puntos de fidelidad con productos con descuento??

Hola, Tengo un problema con el módulo que da puntos de recompensa. En los productos con descuento el módulo muestra un texto diciendo que no da puntos porque ese producto ya tiene un descuento. En la configuración del módulo tengo puesto que el módulo de puntos aunque el producto tenga descuento por lo que debería dar puntos. ¿Alguien se ha encontrado con este problema y sabe solucionarlo? Gracias!

No se cual es el archivo que muestra los archivos nuevos, tendrías que buscarlo y aplicar el mismo código allí. Otra solución es reducir los días que los productos se consideran nuevos para que no hayan productos agotados en esa lista.

Utilizas un csv para actualizar los productos? Si es así puedes hacerlo con excel. Si no, una manera un poco basta y chapucera de hacerlo es editar el product-list.tpl de la plantilla que estés utilizando para que no muestre los productos agotados. Los productos no se mostrarán en la lista de productos, pero en realidad seguirán activos y se podrá acceder a ellos desde google... Supongo que funcionaría añadiendo este código justo después del primer "<li " {if $product.quantity <= 0} style="display:none;"{/if} La linea en la plantilla de serie de prestashop quedaría así: <li {if $product.quantity <= 0} style="display:none;"{/if} class="ajax_block_product{if $page_name == 'index' || $page_name == 'product'} col-xs-12 col-sm-4 col-md-3{else} col-xs-12 col-sm-6 col-md-4{/if}{if $smarty.foreach.products.iteration%$nbItemsPerLine == 0} last-in-line{elseif $smarty.foreach.products.iteration%$nbItemsPerLine == 1} first-in-line{/if}{if $smarty.foreach.products.iteration > ($smarty.foreach.products.total - $totModulo)} last-line{/if}{if $smarty.foreach.products.iteration%$nbItemsPerLineTablet == 0} last-item-of-tablet-line{elseif $smarty.foreach.products.iteration%$nbItemsPerLineTablet == 1} first-item-of-tablet-line{/if}{if $smarty.foreach.products.iteration%$nbItemsPerLineMobile == 0} last-item-of-mobile-line{elseif $smarty.foreach.products.iteration%$nbItemsPerLineMobile == 1} first-item-of-mobile-line{/if}{if $smarty.foreach.products.iteration > ($smarty.foreach.products.total - $totModuloMobile)} last-mobile-line{/if}"> Ya dirás que tal ha funcionado.

Claro, además ya me extrañaba porque querer hacer eso es bastante raro. Normalmente, si tienes un producto con envío gratuito no pasa nada si te compran otro porque el primer producto ya ha pagado el coste del envío. La única solución que le veo es poner un pequeño margen de peso inicial con envío gratuito y que el producto que tiene el envío gratuito tenga muy poco peso o si se puede ningún peso (no se si deja poner 0kg).

Pues no consigo hacerlo funcionar, cuando tenga un rato me lo miro más a fondo porque debo estar haciendo algo mal.

En acciones te deja seleccionar un producto especifico cuando seleccionas un descuento en forma de porcentaje o importe pero cuando marcas el envío gratis no te deja seleccionar el producto especifico. Aún así, he probado de poner un descuento de importe con un producto especifico y si el producto está en el carrito, aunque añadas otros productos el descuento sigue apareciendo, cuando se borra el producto especifico el descuento desaparece. También lo he probado, marcando el producto en "condicion > Añadir nueva regla de condición" y tampoco funciona. No se si es un bug o tiene que funcionar así. De todas maneras, que lo pruebe bernat de esta manera y si no le funciona puede probar marcando precios bajos como he comentado en la respuesta #5.

Hay que marcar alguna opción para hacer esto? Yo lo estoy probando y me mantiene el envío gratuito al añadir otro producto distinto

Entiendo que quieres poner lo mismo en varios productos sin variar nada no? Si este es el caso lo puedes meter directamente en el product.tpl después de {$product->description} y ya esta. Por ejemplo, si lo quieres para una marca de productos en concreto: {if $product->id_manufacturer == "1"} <div class="tabs-wrapper"> <input type="radio" name="tab" id="tab1" class="tab-head" checked="checked"/> <label for="tab1">One</label> <input type="radio" name="tab" id="tab2" class="tab-head" /> <label for="tab2">Two</label> <input type="radio" name="tab" id="tab3" class="tab-head" /> <label for="tab3">Three</label> <input type="radio" name="tab" id="tab4" class="tab-head" /> <label for="tab4">Four</label> <div class="tab-body-wrapper"> <div id="tab-body-1" class="tab-body"> <h1>Tab 1 heading</h1> <p>Bacon ipsum dolor sit amet .</p> </div> <div id="tab-body-2" class="tab-body"> <h1>Tab 2 heading</h1> <p>Bacon ipsum dolor sit amet .</p> </div> <div id="tab-body-3" class="tab-body"> <h1>Tab 3 heading</h1> <p>Bacon ipsum dolor sit amet.</p> </div> <div id="tab-body-4" class="tab-body"> <h1>Tab 4 heading</h1> <p>Bacon ipsum dolor sit amet .</p> </div> </div> </div> {/if}

Creo que podrías hacerlo al revés. En vez de poner que el producto pese 550kg pon que pese 0,1 kg o menos y que el precio del envío sea de 0€ hasta 1 kg (teniendo en cuenta que todos los demás productos tienen que pesar más de 1 kg). Así a la que añadan otro producto los gastos de envío se aplicaran normalmente. Diría que así puede funcionar.

El envío solo afecta a ese producto, pero si se añade al carrito junto a otro producto el envío seguirá siendo gratuito... El lo que quiere es que en cuanto se añada otro producto el descuento ya no se aplique.

Yo modificaría la traducción de los fabricantes para que sean zonas y las categorías las pondría por el tipo de casa. Así se pueden buscar las casas de las dos maneras no?

Añadir los datos de la empresa es muy fácil, puedes añadirlos en el invoice.tpl como si fuera codigo html, solo tienes que buscar el sitio donde lo quieres poner. Y poner algo así: <p>Nombre de la empresa<br/> Dirección<br/> Ciudad<br/> Teléfono </p> En general, la factura por defecto está bastante mal hecha, tiene muchas campos innecesarios y hay que tener paciencia al retocarla.

Vale, ya lo he solucionado. Cuando se actualiza de 1.4 a 1.6 hay que desinstalar y volver a instalar el módulo para que funcione bien. Gracias por intentar ayudar Jesa

Copie el fichero de la 1.4 para ver si el error era por culpa del tpl de la plantilla, una vez visto que hacia lo mismo lo he vuelto a reemplazar. La tienda con la versión 1.6 aún no está colgada en internet.

Hola Me está pasando una cosa muy rara con el módulo MailAlerts y Prestashop 1.6.0.11. Estoy intentando configurar el módulo de notificaciones para que avise a los clientes cuando un producto vuelve a estar en stock. Si se entra en la página del producto sin haber hecho loggin el módulo se muestra correctamente, pero si estás dentro de alguna cuenta de cliente el módulo ya no aparece. He mirado el product.tpl y en el hook no hay ningún if que pueda producir esto. En el tpl del módulo tampoco hay nada raro, incluso he copiado el tpl que estoy usando ahora mismo en la versión 1.4 y también ocurre lo mismo. ¿Alguien se ha encontrado con este problema y sabe como se puede solucionar? Gracias.