bubblepierre

Re bonjour, Quelqu'un (de chez PS ?) peut il nous renseigner ? Je ne pense pas que JeanM soyons les seuls concernés.... Allez s'il vous plait:)

un petit UP ! car je suis vraiment embêté avec ça...

Bonjour et désolé d'avance si ce sujet à déjà été traité. Mon site tournais sous1.5 et j'avais depuis le BO, pour chaque commande, l'origine du client (de quel site il arrivait) grace à un module installé d'origine qui s'appelait "origine client" ( si je me souviens bien). Nous avons refait notre site "à neuf" en 1.6 et impossible de mettre la main sur ce module et plus d'information sur la provenance des mes clients... pas pratique du tout pour estimer la performance des actions mises en place et la rétribution de certaines. Ma question est donc la suivante : est ce normal ? et comment avoir à nouveau ces données ? Merci de vos réponses ! A+ (pou info le site en question est www.aroflora.com)

Bonjour, en effet il ya un soucis avec le serveur qui ne renvoi plus vers la base de donnée et du coup le site ne cesse de se mettre sur les options qui sont actives par défaut (comme le fait que le site ne soit pas visible)... merci en tout cas pour votre réponse Bonnes fêtes

Bonjour, notre site tourne sous 1.5.4.0 www.domotique-distribution.com "tout d'un coup", le site front office s'est retrouvé sur la page maintenance. lorsque je vais dans BO/preference/maintenance la "boutique" n'est pas activée du coup je l'active et j'enregistre mes modifications mais ca ne change rien sur FO, le site reste en maintenance ( j'ai bien rafraichi le navigateur et j'en ai essayé un autre également) de plus, lorsque je vais sur une autre page du BO et que je reviens sur /preference/maintenance la "boutique" s'est "désactivé" toute seule... plusieurs fois d'affilé je ne comprends pas, personne n'a touché a rien en interne... vos lumières sont les bienvenues

OK, la personne qui est plus sur le dev pourra me trouver ça... c'est quand même dommage de ne pas avoir "complètement " la main sur ces trucs là... merci en tout cas !

Bonjour, suite à une erreur de manip et d'essai de remboursement j'ai créé un avoir qui n'a pas lieu d'être... au final je ne peux pas l'effacer. je suis sous la version 1.5.4 j'ai cherché dans les differentes options de base de presta et je n'ai rien trouvé... (je précise que je ne suis pas un dev, juste un utilisateur) si il y a un moyen prévu c'est top et si il y a une ligne a ajouter dans le code (genre celle pour supprimer les comandes) je pourrais me faire aider. Mais aujourd'hui j'ai un client qui a un avoir dans son compte et j'espère juste qu'il ne va pas me le réclamer.... il faut que je le supprime (l'avoir, pas le client hein ! ) Merci pour vos réponses !

Bonjour, mon site fonctionne bien et lorsqu'un client commande et paye par paypal je reçoit un mail pour m'en avertir, mais si un client commande et paye par chèque ou décide d'un paiement et d'un retrait en magasin, je ne reçoit pas de message automatique, donc il faut que je vérifie tous les jours. il doit certainement y avoir un moyens de faire en sorte que prestashop envoie un mail au commerçant dès qu'il y a une commande même si elle n'est pas encore payée... si vous avez la solution je suis preneur ! merci