SIMONA CPDA

Grazie mille! abbiamo un unico sistema di pagamento gestito tramite il modulo di NEXI ed un unico sistema di spedizione, i prodotti sono gli stessi in entrambi gli ordini, il cliente viene riconosciuto ed entrambi gli ordini gli vengono assegnati... chi ci assiste sta monitorando il problema ma capita da più di un mese (dopo l'aggiornamento che abbiamo dovuto fare a NEXI) e speravo fosse una semplice funzione da disabilitare da qualche parte... grazie intanto per il riscontro

Buongiorno, da circa un mese riceviamo alcuni ordini duplicati, vi è mai successo? la transazione è unica ma appaiono 2 ordini e i prodotti vengono scaricati per entrambi. grazie se qualcuno può aiutare!