Merci @Howie
J'ai eu ce soucis pour 1 user et, en regardant en db, j'ai vu que la secure key avait changé.
Etant dans un environnement app, je n'ai pas accès aux script pour faire afficher la secureKey qu'il prenait.
Du coup, en db, j'ai mis la secure key dans le champs note (pour encore l'avoir au cas où) et, dans secure key, j'ai remis l'ancienne et là, o miracle, ça fonctionne
Donc, merci merci merci pour ton post.
Ce qui m'étonne, c'est qu'il avait su passer des commandes avec l'autre securekey mais que, depuis janvier, ça donnait une erreur fatale lors de la confirmation de commande...
@Mapoli
Si votre souci persiste (pour 1 user) et que vous avez accès à la db (avec un phpMyAdmin par exemple), vérifiez dans ps_orders pour ce user s'il y a une securekey différente de celle qui se trouve dans ps_customer.
Si oui, mettez l'actuel secureKey de ps_customer dans le champs note (juste en-dessous) et, dans securekey, mettez celle de ps_order qui est différente.
Cela a fonctionné pour moi (version 1.7.6.5)