Demetriodm

Buenos días, tengo un pequeño problemilla con mi prestashop 1.7.6.4. En los productos con combinaciones, en la página del artículo si me muestra bien los precios por unidad de cada combinación, pero en la página de resumen del carrito, me indica bien las características, el precio final, pero el precio por unidad no lo indica bien. Despues de investigar un poco más, he visto que no indica bien el precio cuando tengo que añadir "Impacto en el precio unitario (Impuestos excl.)" en la combinación del artículo. Os pongo aquí el trozo de código por si algo está mal. <div class="current-price"> <span class="price">{$product.price}</span> {if $product.unit_price_full} <div class="product-unit-price">{$product.unit_price_full}</div> {/if} </div> Si alguien sabe que puede estar sucediendo, agradecería una solución. Gracias de antemano.

Hola, utilizo prestashop 1.7.6.4 Hace un tiempo modifiqué el formulario de contacto y añadir dos campos y funcionó bien. Pero ahora, el formulario se siguen viendo bien, se pueden rellenar los campos pero esos dos campos no me envía lo que ha escrito la persona al email. Añadí el campo de nombre y de teléfono de esta manera: <div class="form-group row"> <label class="col-md-3 form-control-label">{l s='Telefono' d='Shop.Forms.Labels'}</label> <div class="col-md-6"> <input class="form-control" name="telefonoc" type="text" value="" placeholder="{l s='Introduce tu teléfono aquí' d='Shop.Forms.Help'}" > </div> <span class="col-md-3 form-control-comment"> {l s='optional' d='Shop.Forms.Help'} </span> </div> Tienen la misma estructura que el resto de campos. Y en la plantilla del email añadí para que incluyera la información de los campos que quiero pero no me la envía. Esta información no quiero que se guarde en la base de datos ni nada, solo quiero que me la envíe al email. Alguien sabe que puede estar pasando o que paso me falta? Puede ser que tenga que ver con que añadí varios idiomas en la web y este fallando por ahí? Gracias!

Hola, si me generaba error en todos los pagos. Lo he "solucionado" cambiando al modulo de pago insite de redsys y con este modulo redirecciona bien a la página de confirmación de pedido. Se ve que hay algún tipo de problema a la hora de salir y entrar a la página con los otros módulos pero no he encontrado solución y ninguno de los dos servicios técnicos me han aportado soluciones.

Os dejo una imágen de como lo tengo configurado. He visto que redsys tiene un modulo de pago insite, y voy a probar con ese modulo a ver si al no salir de la web, hace el redireccionamiento bien y terminan todos en la página de confirmación de pedido. Con respecto a lo del certificado ssl...en el panel de control de redsys, los pedidos sueltan un error de timed out en la notificación, que según soporte es problema del servidor, los del servidor me dicen que esta todo bien; la redirección la hace practicamente instantanea y prestashop gestiona bien los pedidos. Y he estado varios días hablando con los del servicio tecnico de redsys y los del hosting y para todos está todo bien. Y no me solucionan nada...

Si, es muy raro, ayer por ejemplo en dos pedidos que hice yo, en uno me redirigió bien, y el otro a historial de pedidos. Si veo que no doy con la solución tendré que poner un segundo activador en la url de historial de pedidos...

Ese es el problema, que no encuentro el patrón, porque me sucede a mi como usuario registrado. Estoy revisando todos los pedidos realizados como invitados y a ellos parece ser que los redirige bien a la página de confirmación de pedido. Estoy revisando con más detenimiento y a los usuarios ya registrados algunos los redirige bien y a otros no. Y todos los pedidos como invitado que he revisado los redirige bien a la página de confirmacion de pedido. Para detectar compras de AdWords utilizo Google tag manager, que me han ayudado los del soporte de Google para configurarlo. He mirado los archivos de los módulos y todos supuestamente redireccionan a /confirmacion-pedido.... Hice yo la prueba, pagando con tarjeta una vez terminas de meter los datos y demás me redirecciona automaticamente a la web y pagando con bizum tuve que darle a "continuar" para que me redireccionara a la web. Y en ambos casos me llevó directamente a "historial de pedidos" También tengo activada la opción en "parámetros en las URLs" que me indicas en el quote.

Buenas tardes, estoy utilizando Prestashop 1.7.6.4 y los módulos de Redsys 3.1.1 y Bizum 3.1.0 Y mi problema es que no puedo trackear bien las conversiones de AdWords porque aleatoriamente (no he encontrado un patrón) los pedidos que se han pagado con tarjeta o con bizum no los redirecciona de vuelta a la página de confirmación de pedido; si no que los redirecciona directamente a la página de historial de pedidos. Por ejemplo hoy mismo hemos recibido 5 pedidos, se cobran y Prestashop los registra; pero solo dos de ellos han pasado por la página de confirmación de pedidos, los otros tres no. He buscado por internet y he visto gente que tenia este problema en versiones anteriores cuando estaba utilizando el modulo onepagechekout pero claro yo no utilizo ningún modulo para el chekout. Alguien ha tenido este problema y sabe como solucionarlo? Gracias!

Buenos días, Tengo el mismo problema, tanto el modulo de Redsys para pago con tarjeta como el modulo de Bizum a veces redirecciona a la página de confirmación de pedido y otras veces redirecciona a la página de historial de pedidos. Por lo que tango adwords como GTM no me trackean todas las conversiones. He revisado junto con el equipo de soporte de Google la configuración de tag manager y las etiquetas y está bien configurado. Habéis solucionado el problema? Les he enviado un email al soporte de redsys, a ver que me dicen. Gracias!

Hola!, lo he estado leyendo en varios post del foro, la gente recomienda no trabajar con ionos para prestashop. Muchas gracias por la recomendación, lo estudiaré porque parece que sale más barato, tiene mejores prestaciones y hasta soporte especifico para prestashop.

Lo he estado intentando, pero a la hora de meter el login y el password no entra y no carga la página. Seguiré intentandolo.

Hola, en estos momentos tiene 2,5gb de ram, pero lo hemos tenido casi una semana con 9gb de ram y seguia dando el problema, no tan de continuo, pero daba el problema.

Hola, desde hace una semana tengo un problema en mi tienda online, La carga es muy lenta o incluso llegar a dar error500. Tras consultar con los del hosting, primero me dijeron que era porque tenia demasiados archivos y que por eso la carga era lenta; tras dejar solo las carpetas imprescindibles de mis dos webs, seguía con los problemas, aumentamos el rendimiento del hosting y en un primer momento parece que se soluciona pero nada. Y por último me dicen que mi Prestashop está generando demasiados procesos simultáneos al servidor y que por eso no carga; que revise los módulos que tengo instalados porque parece ser que están generando este conflicto. Ya no se que más borrar o desactivar, porque esto se escapa a mis conocimientos. A ver si hay alguien que haya tenido algún problema similar y haya podido solucionarlo. Mi versión de Prestashop es la 1.7.6.4 y tengo el hosting con ionos. Gracias de antemano. Saludos!

Perfecto! muchísimas gracias! Con esto me sirve para entender un poco más el funcionamiento y poder adaptar la consulta por si me hace falta hacer otras.

Uff...me suena todo a chino jajaja no se si sería mucho pedir que escribieras la consulta... Sería exportar Precio (imp. excl.) y Precio unitario (Impuestos excl.) Y la condición es: Características > Material > Polipropileno Claro, yo puedo entender una terminada, y luego adaptar los nombres a mis tablas o lo que sea, ya que se que los prefijos pueden cambiar y cosas así; pero me hablas de revisar la relación entre tablas, realizar el filtro, etc...y ya escapa a mi entendimiento. Muchas gracias por tu pronta respuesta.

Hola, estoy queriendo hacer una actualización de precios masiva en determinados productos. Por lo que he investigado hay que hacer una consulta sql, ya que la exportación directa que se hace desde el catalogo solo coge la información que aparece en pantalla. Ya que no tengo idea de hacer estas consultas os quería pedir ayudar para ver como se hace la consulta para que me exporte los productos con una determinada característica y que exporte tanto el precio como el precio unitario para poder hacer la actualización masiva de los precios. p.d utilizo prestashop 1.7.6.4 Gracias de antemano. Un saludo.