interklo@gmail.com

Hola de nuevo amigos. ya lo he solucionado, pongo aquí lo que me ha ocurrido y la solución por si a alguien le viene bien. El error ocurría cuando Prestashop tiene que enviar un correo electrónico al cliente, ya sea cuando realiza una compra o cuando te registras en la web, el problema es causado por la forma en que Prestashop maneja los correos electrónicos cuando usas / usr / sbin / sendmail. este protocolo es rechazado por parte de muchos hosting, la solución seria configurar la dirección de correo electrónico en "Establecer mis propios parámetros SMTP (SÓLO para usuarios avanzados)" esto se encuentra en: configurar/parámetros avanzados/Dirección de correo electrónico, además configurando el correo electrónico así te evitas de la mayoría del SPAM que puedas recibir. Un saludo.

Hola amigos. El funcionamiento de la web es en teoría normal, (https://lotesenstock.com/) pero cuando proceso el pago se queda pensando hasta que arroja error 504. He probado a deshabilitar los módulos de pago y sigue ocurriendo lo mismo, también he vaciado manualmente las cachés y sigue igual, lo curioso es que en el backoffice el pedido se ha generado bien. He puesto la tienda en modo depuración y me sale el error que adjunto aquí, no sé interpretar este tipo de errores por lo que me gustaría que alguien me ayudara con este problema. Muchísimas gracias de antemano.

Gracias, me funcionó perfectamente.

Hola rmurillo. Cuando me ocurrió este problema estaba terminando de migrar la web desde otro dominio ya que estaba actualizando desde la version 1.6 a la version 1.7. Después de mucho investigar descubrí que el error se produjo cuando importe los productos desde la versión 1.6, lo hice a través de las tablas de la base de datos, para solucionarlo eliminé todos los productos y todo lo relacionado con ellos y realicé la importación via .csv Espero que esta aclaración pueda servirte para solucionar tu problema.

Hola Juanrojas. - Instalé Prestashop de cero. - Importé categorías, atributos, artículos, clientes y pedidos. Las categorías y los productos los importé a través de .csv y los atributos, clientes y pedidos los importe sustituyendo las tablas correspondientes en la base de datos. En el Backoffice funciona todo perfectamente, todo está en su sitio y no hay problema, pero no puedo autentificar ningún cliente.

Hola Compañeros. Tengo un problema que me tiene bastante preocupado. He migrado de Prestashop 1.6 a Prestashop 1.7 y despues de un gran trabajo todo ha ido correcto, clientes, pedidos, productos... Mi sorpresa ha sido cuando se crean clientes nuevos, el cliente se crea perfectamente (aparece en el Backoffice) pero al iniciar sesión sale el error de autenticacion y no pueden acceder. Este error también ocurre en los clientes que se han importado de la otra instalación, aunque ya he leído que eso es normal, pero por que no pueden iniciar sesión los clientes nuevos?? Utilizo un tema premium pero me ocurre lo mismo con el tema por defecto de Prestashop. Alguien sabe donde puede estar el error? Muchas gracias de antemano. La web es esta: https://janiel.es/

Hola. Tienes que registrarte en la pagina de maxmind.com y como usuario podrás descargarlo. Yo tengo ese archivo, si me dan permiso para adjuntarlo en un mensaje lo haré. Un saludo.

Hola. El problema que tengo es que no se añaden los productos al carrito. Tengo instalado un tema comprado pero ya he probado a cambiar al tema por defecto de prestashop y tampoco funciona, también he mirado las geolocalizaciones y reiniciar el módulo de carrito de compra y tampoco, la verdad es que he probado casi todo lo que he visto por aquí y no soluciono el problema. Adjunto una imagen con lo que sucede cuando añades un producto al carrito y otra imagen con el debug. Espero me puedan ayudar, ya estoy desesperado. Muchas gracias. La web es: https://fuerapistas.com/