J. Pardo

Hola @espurnes d'art, tal como comento en mi primer mensaje tienes que configurar el servidor de envío de correo como SMTP poniendo para ello los datos de tu propio servidor donde tienes alojada la web. Tendrás que rellenar todos los datos de servidor SMTP, usuario, contraseña, puerto, etc... tal cual lo puedes encontrar dentro de tu propio servidor. Si no sabes estos datos consulta a tu proveedor de hosting para que te indique como hacerlo. Si configuras el sistema con tu propio servidor SMTP debería de funcionar todo correctamente. Un saludo.

Hola a todos, Estoy configurando el bloque de newsletter en mi página web pero no realiza el envio de correo de verificación (aunque la opción para ello está marcada en la configuración) El resto de correos en mi web funcionan correctamente (contacto, nuevo pedido, etc...) pero no hay manera de que llegue el correo de verificación de la newsletter. Me he dado cuenta también (supongo que será por el mismo problema) que si un cliente se suscribe a la newletter a través del bloque su dirección no va a la lista de suscritos, sinembargo si se hace desde dentro de la cuenta de cliente, ticando la opción de "suscribirse al boletín de noticias" si que se añade la dirección a la lista de suscritos. Estoy en la versión 1.7.5.1 de Prestashop y la verdad ya no se que hacer, he buscado información por la red pero no encuentro posibles soluciones al problema. Nota 1: en el registro de logs veo un aviso informativo diciendo "Error - Falta la siguiente plantilla de correo electrónico: es/newsletter_verif.txt" Nota 2: en el apartado "Parámetros avanzados" -> "Dirección de email" tengo un listado de todos los correos que se envian desde la tienda y curiosamente aparecen todas las veces que intento realizar la suscripción a la web en ellos, pero como he expuesto en el problema, el correo no llega a enviarse. Nota 3: Si voy a traducciones, y entro en las traducciones de correo electrónico en el apartado de ps_emailsubscription veo 3 elementos (newsletter_verif, newsletter_voucher y newsletter_conf) cuando abro cada uno de ellos veo un mensaje que dice "No se encontró ningún Asunto para newsletter_verif en la base de datos." No se si esto puede tener algo que ver con el problema, pero tampoco se como solucionarlo ¿Es posible que sea falta de algún archivo en la plantilla que utilizo? ¿Algún problema en la traducción? ¿El módulo no esta correcto? No se que mirar ya para solucionarlo, la verdad. Espero podáis ayudarme. Gracias de antemano por vuestra ayuda, Solución: Después de dar muchas vueltas al problema, decidí configurar el servidor de correo de mi instalación al sistema SMTP (estaba usando el sistema integrado de PHP) y todo funciona ahora sin problemas. No sabria decir si hay alguna limitación específica en Prestashop a la hora de enviar correos de newsletter (por temas de SPAM), pero la cuestión es que el problema se ha solucionado solo configurando el servidor como SMTP. Espero os pueda servir de ayuda a los que visiteis este hilo en un futuro, por que la verdad es muy fastidioso ver que todo está "correcto" y que aún así no se envían ciertos correos. He perdido bastantes horas buscando la posible solución. Un saludo.

Hola a todos!!! Mi problema es que cuando se generan las facturas en formato PDF no aparecen los datos fiscales de mi tienda en la misma, y esto es un problema. He leido varios mensajes donde dicen que añadiendo los datos en el apartado "preferencias -> datos de contacto y tienda" hacen que aparezcan, pero no es así. En mi factura solo aparecen como datos de mi empresa el nombre, el número de factura y la fecha. Me gustaría que aparecieran todos los demás, sobre todo mi cif. ¿Como lo hago? Utilizo Prestashop 1.6 Gracias.

Hola a todos, Tengo configurados en mi tienda 3 trasnportes: 1 - Recogida en tienda (Gratuito) 2 - NACEX (con rangos de 0-2, 2-5, 5-10 y 10-15) 3 - MRW (con rangos de 10-15, 15-20, 20-25 y 25-30) Si los productos seleccionados estan dentro del ranto de los 15Kg., me da como opcion la recogida en tienda y NACEX, pero en el momento que paso de 15Kg en el carrito pone "envio gratuito" y a la hora de realizar el pedido y seleccionar el transporte aparecen Recogida en tienda y Nacex con su rango más alto de precios, pero no aparece MRW en ningún momento. He intentado poner que fuera del rango de pesos se desactiva NACEX, pero entonces solo me aparece recogida en tienda cuando me paso de los 15Kg. Es como si no detectara el transporte MRW. Estan ambos transportes configurados exactamente igual, tanto en zonas como precios. La única diferencia es que uno empieza en rangos de 0-2kg. y el otro empieza a partir de 10Kg. ¿Alguna solución o sabeis por que me pasa esto? Muchas gracias. EDITO: HE BORRADO TODOS LOS TRANSPORTES Y LOS HE VUELTO A CREAR. AHORA YA PARECE QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE. PARECE QUE PRESTASHOP NO ACEPTA QUE SE HAGAN CAMBIOS UNA VEZ PUESTOS LOS TRANSPORTES INICIALES.

Hola de nuevo Jesa y otra vez más gracias por la respuesta. Bueno, voy a poner un ejemplo práctico y posiblemente se adecue a lo que tu me comentas, pero si no al menos dejo clara mi postura de lo que quiero hacer. Transportista en mi tienda: Transportes Pepito, S.L. Precios: 0-5Kg: 4€ 5-10Kg: 7€ 10-15Kg: 11€ Teniendo estas referencias, si el cliente solo pide productos del tipo A o del tipo B el programa automaticamente generará los gastos de envío según el peso: Ejemplo: El cliente pide 2 productos del tipo A con un peso total de 8 Kg. Transportes Pepito va a recoger la mercancía y a mi me cobra 7€, dado que ese es el precio es el que tengo estipulado con ese transportista. Ejemplo 2: El cliente pide 1 producto de tipo A y otro de tipo B con un peso total del pedido de 8Kg. En este caso Tasnportes Pepito va primero a por el producto del tipo A (que pesa 4Kg.) y me cobra 4€ por que ese es el precio que tengo estipulado para ese rango con el. Luego va a por el producto B (que pesa 4Kg.) y me cobra otros 4€ por que otra vez me cobra por rango de peso y como en este caso el producto B no esta en el mismo sitio que el A el transportista lo define como 2 pedidos totalmente distintos (aunque van al mismo cliente) Precio del transporte en ejemplo 1: 7€ Precio del transporte en ejemplo 2: 8€ ¿Que quiero conseguir? Si hubiera alguna forma de definir en Prestashop, que si un cliente pone en el carrito un producto A y un producto B se le añada 1€ en concepto de gastos de manipulación estaría todo solucionado. Ahora viene la cuestión. Estoy desde buena mañana dando vueltas a este tema, viendo foros y viendo sobre todo la tienda de Prestashop para ver si alguien tiene mi mismo problema y lo más cerca que he estado de solucionarlo es en algunos módulos que te añaden productos automáticamente al carrito según unas reglas. El problema es que estas reglas no permiten que sea por ejemplo una combinación de varios productos, si no es más bien del tipo "si se añade el producto A, añade también el producto X con un valor de 1€", lo cual no me vale, por que yo si solo piden productos A o productos B por separado no quiero añadirles nada al precio, solo cuando estos productos están combinados. Creo que al final la única solución a mi problema es añadir a TODOS los precios del transporte la diferencia de precios entre rangos de peso y aumentarlo para cualquier pedido. Lo malo de esto es que a los que compren productos A o B solamente les estoy encareciendo un montón el precio de los gastos de envío sin ser necesario.... Pues eso... que muchas gracias y se aceptan sugerencias si veis alguna solución factible. Lo de programar la verdad es que ni me atrevo ni creo que lo pueda hacer. Otra cosa es que alguien que lea esto quiera ofrecerse a hacerlo de manera remunerada. Estoy a su disposición y escucho las ofertas que me quieran proponer. Un saludo.

Hola Jesa!!! Muchas gracias por tu respuesta pero en realidad creo que no me he explicado bien. Actualmente tengo 2 transportistas dados de alta en la tienda y cada uno tiene sus precios que se calculan dependiendo del rango de pesos del pedido. Todo esto está genial. El problema viene cuando un cliente pide en la tienda un producto A y al mismo tiempo un producto B, ya que el producto A lo fabrican en Albacete y el producto B lo fabrican en Barcelona. Dado que yo no tengo los productos en mi almacen, si no que el transporte va a mi proveedor, los carga y los envia al cliente (dropshipping), en este ejemplo mi transportista (independientemente de lo que pese cada producto) me va a cobrar 2 envios, por que tiene que ir a Albacete a coger el producto A y llevarlo al cliente y luego tiene que ir a Barcelona y coger el producto B y llevarlo al cliente (total 2 envios). La solución a mi problema pasaria por crear una regla en la cual si un cliente selecciona en el mismo carrito el producto A y el producto B automaticamente se le sumen (por ejemplo 4€) que es lo que costaria hacer 2 envios en vez de uno solo. ¿Hay alguna manera de crear condiciones en Prestashop dependiendo de los productos que haya en el carrito? He visto las reglas de carrito, pero en este caso solo sirven para hacer descuentos y no es lo que yo quiero en este problema. Gracias de antemano a todos los que me podais dar ideas o ayudar.

Hola a todos, Estoy montando una tienda con Prestashop y tengo el siguiente problema: Uno de mis productos me lo suministra via dropshipping un proveedor X en la ciudad A y otro de mis productos me lo suministra via dropshipping un proveedor Y en la ciudad B Si un cliente selecciona un producto del proveedor X o un producto del proveedor Y no hay problema ya que se le aplican los gastos de envío en relación al peso del artículo. El problema es si un cliente pide un producto del proveedor X y otro del proveedor Y, ya que en este caso a mi la agencia de transporte me cuenta como 2 gastos de envío, pero yo al cliente solo le cobro el gasto de envío combinado de los pesos de los dos productos. ¿Hay alguna manera de especificar en Prestashop que en el caso de pedir 2 productos en concreto los gastos de envío se incrementen en un % o en una cantidad fija? Es decir, ¿Existe una manera de que los gastos de envio se puedan ajustar (además de por el peso del producto final) por el tipo de producto que haya en la cesta de la compra? Muchas gracias de antemano.

Hi all!!! I'm installing Cenata theme and want to put the minic slider plugin apear on frontpage at left column, and the products on the right of this. I put the hook as the instructions say, but can't make the images of the products apears on the right of the slider like the theme preview -->> http://addons.prestashop.com/demo/FO7785.html Attached an image to show how i see it on my page. I think need to make some changes to the code of the plugin minic slider, but i'm very newy and don't know how to do it. Can anybody tell me how to make apear the slider and frontpage products as the demo page? Thanks a lot in advance.

Up!!!

UP!!!

Hola Jesus, Muchas gracias por tu comentario. Si, bueno esta seria una opción valida, pero la verdad que estoy buscando si hay una manera en la cual el usuario no tenga que entrar al panel de administración de la web para poder validarlo, más que nada para que no se lie con toda la información adicional que pueda haber. Me gustaría algo tan fácil como un pequeño formulario web donde pusieras el número de pedido y dandole a un botón actualizara el estado del mismo, pero no encuentro la manera de hacerlo de forma sencilla a través de un modulo o similar. Con un formulario web en PHP me serviria, la verdad. Muchas gracias Edito: Otra idea que se me ocurre seria que al realizar un pedido, se generara una etiqueta con un código de barras o QR la cual una vez preparado el pedido, el empleado la escaneara y hiciera una consulta a la base de datos actualizando el estado del pedido. Esto la verdad, ya seria la bomba si se pudiera hacer así de sencillo. El empleado imprime las etiquetas, prepara el paquete y una vez terminado le pega la etiqueta. Con su smartphone escanea el código QR y este ejecuta una consulta actualizando el pedido a su nuevo estado. Creo que estoy soñando despierto, pero la verdad agilizaría muchísimo el trabajo de muchas empresas este sistema y evitaría duplicidades, perdidas, etc...

Hello everyone! I wonder if there is any way to allow my provider or my agency of transport can change the status of an order made ​​in my shop (prepared or sent) easily without having to have computer skills. I was thinking, for example, enter a section of my shop and enter the code when asked allowed to change its state by pressing a button once you have prepared (supplier) or have sent (carrier) Is there a module to do this? In what way could implement this option in a Prestashop store? Thank you.

Hola a todos!!! Me gustaría saber si existe alguna manera de permitir a mi proveedor o mi agencia de transporte que puedan cambiar el estado de un pedido realizado en mi tienda a (preparado o enviado) de forma fácil y sin tener que tener conocimientos de informática. Estaba pensando en, por ejemplo, entrar a un apartado de mi tienda y que al introducir el código del pedido les permitiera cambiar su estado apretando un botón una vez lo tenga preparado (proveedor) o lo tenga enviado (transportista) ¿Existe algún modulo para poder hacer esto? ¿De que forma se podría implementar está opción en una tienda Prestashop? Gracias.

Hello everyone ! Well, my question is this : Imagining that I have a product that is sold in boxes of 10, in which products can be added in different categories to form the whole box , I wonder if there is any addon / module that allows dynamically select the exact amounts of each to form the final product box. For example , if I sell marbles in boxes of 10 , I would like the client ( through a dynamic selector ) could choose the amount of red , green and blue marbles to form a box of 10 colors with the customer choose (eg 5 red , 3 green and 2 blue = 10 units ) Of course, this selector should consider which may not exceed the maximum amount of housing ( in this case 10 units ) and if more than one color is added (eg instead of 5 red , if you put 6 red ) must remove another product to form the number 10 , in this case to remove 1 green thus have 6 red , 2 green and 2 blue that form the box of 10. I have seen this functionality in some stores , but not if they are made in Prestashop or on another computer , and I'm almost convinced that there must be some module that allows to do this but do not know how to look in shop modules. Any tips ? Thanks in advance to all who help me hearken . A greeting.

Hola Nadie, muchísimas gracias por tu respuesta. He solucionado el problema. Siguiendo el tutorial que me pasas, la única opción que no tenia activada era seleccionar los transportistas en "gestión avanzada de mercancías" es decir, la opción de Existencias ->> Almacenes Creo que este problema será bastante común, dado que antes no existia esta opcion de gestion avanzada de mercancias. Muchas gracias por la solución.

Hola a todos. Estoy configurando una nueva tienda con Prestashop 1.5.4.1 y el problema que tengo es que no hay manera de que cuando hago un pedido aparezcan los transportistas designados. Tengo dada de alta una unica zona (Peninsula) y un único pais dentro de esta zona (España). Los transportes están configurados para dicha zona Los productos tienen dados de alta los dos transportistas disponibles Tengo configurado un envio gratuito a partir de 300€ Los transportistas tienen asignados los rangos de precios segun el peso del paquete Cada articulo tiene configurado su peso. El problema es que cuando agrego productos, siempre aparece en la cesta de la compra "Envio Gratuito" Si voy siguiendo los pasos de la cesta de la compra, cuando llego a la opción de transporte, aparece un recuadro amarillo (donde deberían aparecer los distintos transportistas) y no puedo hacer nada, ya que al no aparecer ningún transporte no me aparece el botón de siguiente para continuar con la forma de pago. Estoy desesperado por que he leído varias soluciones en los foros pero ninguna soluciona mi problema. ¿Es un bug de esta versión de Prestashop? Gracias por vuestra ayuda.

Hola a todos!!! Estoy realizando una instalación de Prestashop en su última versión y me surge la duda de si es posible que el programa detecte de forma automática el precio de compra de mis mercaderías y que aplique un sistema de precio medio ponderado o fifo para que de esta forma se actualice el precio de cada articulo dependiendo el coste del mismo. Un ejemplo seria el siguiente: Compro 10 mercaderías a un precio de 100€ cada una, con lo que el precio total de mis mercaderías es de 1000€ El precio de venta de dichas mercaderías es un 20% más. Vendo 5 de mis mercaderías a un precio de 120€ por lo que en el almacén me quedan 5 mercaderías a un precio de 100€ Ahora compro 5 mercaderías pero en este caso en vez de comprarlas a 100€ como las anteriores, las compro a 150€ por que me han subido el precio mi proveedor. En el almacén ahora tengo 5 mercaderías con un precio de compra de 100€ y 5 mercaderías con un precio de compra de 150€. Se trata de hacer un precio medio ponderado, es decir: 5*100=500€ + 5*150=750€ 500€+750€=1250€ 1250€/10=125€ Esto daría como resultado que el precio medio ponderado de mis mercaderías es de 125€. Como las quiero vender un 20% más de su precio, en este caso el precio de venta de mis 10 mercaderías es de 150€ por unidad. ¿Existe en Prestashop alguna manera de hacer esto de forma automatica/semiautomatica? He visto que ahora se incluye un nuevo menú llamado "Existencias" pero aparte de poder actualizar stock y tener una visión general del mismo no veo opciones avanzadas como esta que comento. Espero podáis ayudarme. Gracias.

Hola Banense!! Bueno, en realidad lo unico que quiero realmente es que un Trabajador solo pueda borrar los productos que se le han asignado. Ejemplo: Tengo un trabajador que distribuye la marca X de productos. Este trabajador no tiene que poder añadir ni modificar dichos productos de la marca X, pero si que tiene que tener la posibilidad de eliminarlos. Es basicamente establecer unas reglas para que un trabajador solo pueda acceder a una lista concreta de productos (no a todos) y que en este caso solo tenga permiso para eliminar (no modificar ni añadir). Espero que ahora quede un poco más claro mi problema. P.D.: He visto un módulo que posiblemente podria solucionar mi problema (http://addons.prestashop.com/es/administracion-prestashop-modulo/3466-Product-owner.html) lo que no se seguro es si se podrán limitar los permisos a esa persona par que solo pueda eliminar. Si es así, problema resuelto!!! Saludos y gracias por contestar.

Si señor, parece que este modulo hace lo que necesito!!!! Muchísimas gracias por la contestación. Lástima que Prestashop no incluya esta característica de serie :-( pero por lo menos hay una solución al problema. Gracias!!!!

Correcto compañero, solo me interesa que se envie el mail a los proveedores afectados en ese pedido. Si, he visto el addon que me comentas, pero no es exactamente lo que busco. Muchas gracias por la respuesta de todas maneras.

Hola a todos!!!! Bueno, a ver si es posible realizar esto que quiero en Prestashop. Necesito que cuando un cliente realice un pedido, se envíe automáticamente un correo con los detalles de dicho pedido (ademas de al administrador) a cada uno de los proveedores que suministran los productos que hay en dicho pedido: Ejemplo: Un cliente realiza un pedido de un producto A que suministra Empresa1 y un producto B que suministra Empresa2 Cuando el cliente realiza el pedido, Prestashop envia 3 correos: 1 al administrador de la web, otro a la Empresa1 y otro a la Empresa2 (ademas de un correo al cliente confirmandole la realización correcta del pedido, claro) ¿Seria posible realizar esto? Muchas gracias de antemano por las respuestas. Saludos.

Hola a todos!!! Bueno, resulta que tengo un pequeño problema y quiero saber si se puede solucionar de alguna manera. Mi intención es crear un usuario / trabajador de mi tienda online, que solo tenga permiso para borrar artículos, pero unicamente de una categoría en concreto que se le especifique o mas bien solo de un fabricante de productos en concreto. He estado mirando el tema de permisos, y si que es posible darle a un usuario la posibilidad de borrar, pero claro, borra cualquier producto que esté en catálogo. Yo solo quiero que pueda borrar productos de una categoría o proveedor en concreto. ¿Es posible solucionar esto a través de algún addon o similar? Muchas gracias por vuestras respuestas de antemano. Saludos

Hola a todos!!! Acabo de agregar un nuevo producto en el cual tengo 2 grupos de atributos y cada uno de ellos 2 combinaciones posibles. Cada grupo de atributos tiene una combinacion que no incrementa su precio y otra que si que lo hace. Si elijo una combinacion que incrementa su precio y la otra no el precio solo añade el incremento de dicha combinacion correctamente, pero si le marco las dos combinaciones que incrementan el precio solo lo incrementa en una de ellas. Ejemplo practico: Producto Coche - precio 100€ Combinacion color especial No - No incrementa el precio Combinacion color especial Si - Incrementa el precio en 100€ Combinacion radio No - No incrementa el precio Combinacion radio Si - Incrementa el precio en 100€ Si elijo el producto coche con cualquiera de las combinaciones (color o radio) que incrementan el precio, su precio se incrementa correctamente en 100€. Si elijo las dos combinaciones que incrementan el precio (color y radio SI) el precio solo se me incrementa una sola vez. El precio final se me queda en 200€ en vez de en 300€ que seria lo lógico. ¿Ses trata de un bug? Estoy utilizando la ultima version de Prestashop.

Hola a todos, Estoy montando mi nueva tienda en Internet y me surge un problema con el tema de los gastos de transporte. En primer lugar, decir que en mi tienda se venden tanto servicios como productos físicos y al mismo tiempo lógicamente se pueden combinar tanto servicios como productos físicos en una misma venta. El problema es, que en el caso de que el cliente compre un servicio, no quiero que se le cobre transporte alguno (lógicamente) pero si al mismo tiempo en la misma compra añade un producto físico al carrito, que se le apliquen los gastos de envío pertinente. Decir para aclarar un poco, que el servicio es lo que vendemos habitualmente y que el producto físico ira como un complemento a este servicio. Me gustaría incluso, si se puede hacer claro, que si el cliente solamente compra servicios que no le aparezca ni la opción de elegir el transporte, dado que lógicamente no tiene ningún sentido. ¿Alguna solución para este problema? Muchas gracias de antemano por las respuestas.

Hi all!!! i'm using prestashop 1.3 with naturashop theme and having problem showing sub-categories. I have some main categories and all are showing correctly in frontpage menu. The problem is when i put a sub-category inside a main category. This sub-category is not showin, and all the products inside aren´t showing too. It only show products in the main categories, not in subcategories. Any suggestions? Thanks in advance and excuse my bad english.