Bonjour
je suis sur prestashop 1.6 .
Je travaille pour mon transport avec le module Colissimo officiel .( 01/2019 , mis à jour )
Quand le client choisi "livraison en point relais" et après avoir trouvé le bon relais , il est obligé de mettre son n° de mobile .
Très souvent , il n'y arrive pas ; toutes les combinaisons sont refusées ..... la commande ne peut donc pas se finaliser . Embêtant, non?
J'ai appelé les développeurs mais ils ne savent pas pourquoi .
Cela ne se produit pas à chaque fois ;
J'ai exploré les fiches clients ; est-ce que le n° est au bon endroit ? J'ai demandé PC ou MAC .
Est-ce que quelqu'un à une idée , et pourquoi pas, une solution ?
Merci beaucoup
laure