Muy buenas,
El problema es que esta referencia ya la tenemos en físico en muchos sitios por lo que no podemos cambiarla. Ha de ser con puntos.
Lo que sí sabemos es que si quitamos los puntos funciona la búsqueda, pero nos interesa solucionar esto en la tienda online.
Y sí, estamos hablando todo el rato de la búsqueda en el frontoffice. En el Backoffice funciona perfectamente porque puedes buscar directamente en la casilla de referencia.