Kream

Bonsoir à tout le monde, Voilà, je n'arrive pas à résoudre le problème suivant : après installation et configuration du module de paiement STRIPE sur ma boutique en ligne, je me retrouve avec deux lignes de "paiement par CB" sur l'étape de paiement. Je me suis dit qu'il s'agissait peut-être d'un autre module non désactivé, mais tout me semble croire qu'il s'agit plutôt d'un souci (ou mauvaise configuration) du côté de Stripe. Vous pourrez trouver en PJ deux captures d'écran des deux fameuses lignes de paiement CB, peut-être que ça vous donnera des indices. Merci d'avance pour votre aide et vos conseils, Voici les infos de ma config : Informations de configuration Informations sur votre serveur Informations sur votre serveur Linux #1 SMP Wed May 15 10:40:34 CEST 2019 x86_64 Version du logiciel serveur : Apache Version de PHP : 7.2.19 Informations sur la base de données Version de MySQL : 5.6.43-log Informations Version de PrestaShop : 1.7.5.1 Thème actif : ayon Votre navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/78.0.3904.97 Safari/537.36 Paramètres requis : ok Paramètres optionnels : ok

Mediacom87, un grand merci pour votre aide : j'ai en effet supprimé le dossier du module (en doublon je ne comprends pas pourquoi...) et j'ai retrouvé l'accès complet au BO. Merci infiniment vous êtes au top 🙏

Bonjour à tous, Voici le problème rencontré depuis hier après-midi (le 17/11/19) : je n'ai plus accès à certaines parties du BO, notamment la section "paiement", mais surtout la section "module manager...Plus d'accès à aucun des modules, ce qui me bloque complètement comme vous pouvez le deviner. Lorsque je tente d'accéder à ces sections, j'ai soit le message d'avertissement "lien à risque" me dirigeant vers une page blanche, soit directement cette page blanche (aucun chargement de page). J'ai activé le mode debug, mais aucun message d'erreur lorsque je reproduis le comportement. N'ayant pas un niveau très élevé en connaissance prestashop, je fais appel à quiconque pourra me permettre de débugger mon BO. Pour info, ce souci est apparu après avoir voulu installer le module "revolution slider" : l'install a tourné dans le vide pendant pratiquement 40 minutes, et ne pouvant rien faire d'autre, j'ai stoppé l'installation du module. Peut-être que cela vous donnera des indices sur la piste à suivre. Merci d'avance pour votre aide et vos conseils, Voici les infos de ma config : Informations de configuration Informations sur votre serveur Informations sur votre serveur Linux #1 SMP Wed May 15 10:40:34 CEST 2019 x86_64 Version du logiciel serveur : Apache Version de PHP : 7.2.19 Informations sur la base de données Version de MySQL : 5.6.43-log Informations Version de PrestaShop : 1.7.5.1 Thème actif : ayon Votre navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/78.0.3904.97 Safari/537.36 Paramètres requis : ok Paramètres optionnels : ok