JoeLil

Hej Pertho Tak for dit svar. Det viste sig at min host havde en back up, som heldigvis kunne gendanne det hele fra dagen før, så nu er jeg igen up and running... og klogere end før. Tak for hjælpen og godt nytår, Mvh Johanne

Hej, Er der nogen der kan sende mig i rigtig retning her? Jeg er helt ny webshopejer. Jeg har købt og overtaget en eksisterende webshop. Jeg har arbejdet med at opgradere med 1 click upgrade. Jeg modtog en del fejl, hvorfor jeg besluttede at rulle versionen tilbage til en back up jeg har lavet tidligere. Derpå blev jeg sendt til log-in vinduet, men her får jeg nu beskeden at hverken jeg eller den tidligere ejer eksisterer som brugere. Kan I hjælpe mig? Hvem tager jeg fat i? PrestaShop selv? Min Host? En professionel, som kan hjælpe? Tak på forhånd, Mvh Johanne