Andrea

Buongiorno a tutti, questo è il primo post che scrivo su questo forum, ma lo frequento da oltre un anno (specialmente quello in inglese), ma oggi sono qui perché non riesco a trovare da nessuna parte una risposta alla mia problematica, ne sul forum inglese, ne su quello italiano. Il problema che ho da circa un mese, è che il mio sito Prestashop con installato il modulo PayPal per accettare i pagamenti, mi da problemi. Nello specifico, quando un utente aggiunge al carrello un prodotto e prosegue con la procedura d'acquisto, riceve un errore non meglio specificato nel momento in cui seleziona come metodo di pagamento "PayPal". Ho provato a contattare il sistemista e PayPal, ma entrambi non sono riusciti a darmi una mano. Di seguito trovate la risposta del centro Assistenza Tecnica di PayPal: "Gentile xyz, Grazie per aver contattato l'Assistenza Tecnica di PayPal Il problema e' nel codice del plugin per cui quello che ti suggerisco e' di rimuovere e re-installare il plugin di PayPal ed eventualmente provarne uno differente o chiedere direttamente allo sviluppatore oppure verificare con i forum online di Prestashop se qualcuno ha gia avuto questo problema e come risolverlo: https://www.prestashop.com/forums/forum/57-forum-italiano/ Ti prego di contattare con loro ed eventualmente chiedere per i log di questo errore in particolare. Essendo un plugin di terze parti non possiamo intervenire sul codice del plugin stesso. Non esitare a ricontattarmi qualora necessitassi di ulteriori spiegazioni in merito a questo argomento. Grazie, Cordiali Saluti, Gabriel| PayPal Merchant Technical Support Guarda il forum MTS - https://www.paypal-community.com/t5/Merchant-Technical-Support/ct-p/mts" Mi pare che il modulo PayPal sia stato sviluppato da PayPal stessa, non da sviluppatori terzi, mi sbaglio? Comunque tornando al mio problema, questa è la schermata che ottengo quando dopo aver aggiunto un prodotto al carrello, tento di procedere col pagamento: Carrello pieno: Dopo aver selezionato "Pay With Your Card or With PayPal Account" mi succede questo: Prestashop 1.6.1.11 Template di default, ovvero default-bootstrap Qualcuno di voi sa cosa potrebbe essere e di come io possa risolvere questo problema? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che mi potrete dare e per la pazienza nel leggere il mio post! Ciao a tutti, Andrea