ElBanana

Waouuh ! Merci !! Effectivement, je crois bien que c'était l'origine du problème ! La solution ne coulait pas de source... Merci encore !

Bonjour à tous ! Ceci est un peu une bouteille à la mer, mais je tente quand même... ! J'ai repris la main sur une vieille boutique e-commerce qui tourne sur une version 1.4.9.0 en attendant de refaire le site de A à Z. Autant vous dire qu'il y a plein de petits bugs de partout, mais jamais rien de bien méchant. Mais voilà, un petit bug me chagrine depuis quelques temps : je souhaitais appliquer une réduction à client sur un produit spécifique. Pour ce faire, j'ai créé un "Groupe de client" auquel j'ai dans un premier temps ajouté un compte test avec une de mes adresses. Je suis retournée sur la fiche produit et j'ai appliqué la réduction à ce groupe. Je me connecte avec mon compte test et recherche le produit en question sur le site. Et là, MALHEUR : la barre de menu du front office qui comporte les différentes catégories de produits a disparu ! (ou du moins rétréci et n'affiche plus aucun contenu). En fouillant un peu et en faisant divers tests, j'ai constaté que le fait d'ajouter un client à un groupe restreignait son accès à certaines parties du site ! En effet, en ajoutant mon compte à un autre groupe de clients pour faire un test, j'ai remarqué qu'une catégorie s'enlevait de la barre de menus. Alors que cette catégorie en question n'a absolument rien à voir avoir le groupe de produits sur lequel la promotion du groupe s'applique... Ce problème me laisse perplexe, sachant que cette restriction d'accès à certaines parties du site n'est spécifiée nulle part puisque ces groupes de clients servent juste à appliquer des tarifs préférentiels... Je ne sais pas si je suis bien claire... Quelqu'un aurait-il une idée de ce que je pourrais faire pour régler ce problème ? Si tant est que ce problème soit solvable... ? ! S'il faut des captures d'écran à l'appui, n'hésitez pas à demander ! Merci d'avance !

Bonjour et merci pour la réponse ! Justement, c'est ce que j'avais fait, mais le backoffice ne s'affichait pas, je tombais sur le fichier index avec la liste de tous les répertoires. Cela dit, je n'avais pas effectué les changements dans la table de config...J'avais lu quelque part qu'après avoir importé tout mon site en local, il fallait "réinstaller" Prestashop par dessus (?). Mais effectivement, je trouve ça bizarre. Merci pour les indices. Je vais explorer ces pistes-là et je croise les doigts !

Bonjour et merci pour cette réponse rapide ! En effet, ça m'avait traversé l'esprit que ma version de WAMP était peut-être trop récente... Par contre, je viens de vérifier et c'est la version 5.6.35 de PHP qui est activée/cochée. Est-ce que c'est encore une version trop récente ? Après une rapide recherche, je vois qu'il est possible d'installer de versions antérieures de PHP sur WAMP. Est-ce une bonne solution ou vaut-il mieux que je désinstalle tout et réinstalle une vielle version de WAMP ? Pour finir, c'est peut-être une question bête (mais après tout je reste novice sur le sujet) : 1) le fait de rétrograder ma version de WAMP / PHP aura-t-il un impact sur mon autre site Wordpress installé en local en parallèle ? 2) lorsque j'aurai enfin réussi à installer ma boutique en local et que je tenterai de l'upgrader vers une des dernières versions de Prestashop, le fait d'être sur une ancienne version de WAMP ou PHP posera-t-il problème ? Faudra-t-il que je repasse à la version la plus récente ? Merci d'avance pour votre temps et une bonne journée à vous

Bonjour à tous, Je me permets de poster sur ce forum car je commence à perdre patience... Cela fait plusieurs jours que j'essaye de trouver une réponse sur le net, mais rien. Je suis chargée de transférer une boutique en ligne en local afin de procéder à des tests et tester une MàJ vers une version plus récente de Prestashop. En effet, ladite boutique est restée bloquée dans le passé et en est toujours à la version 1.4.9.0. Jusque là, j'ai réussi à transférer la base de données en local ainsi que tout le dossier www. Apparemment, si j'ai bien fait les choses (?), il ne me reste plus qu'à réinstaller la même version de Prestashop que celle de la boutique actuellement en ligne (dites-moi si je me trompe... !). Or, au moment de l'installation, voici ce qu'il se passe : - J'accepte les conditions d'utilisation - J'accède ensuite à la 2e étape Compatibilité Système où normalement on doit voir des coches vertes s'afficher --> 1er problème : aucune coche verte (ni rouge, ni quoi que ce soit) et impossible de passer à l'étape suivante (rien ne se passe lorsque je clique sur "suivant"). - A un moment j'avais malgré tout réussi à valider et passer à l'étape suivante (ce n'est plus le cas et je reste désormais bloquée à cette étape) et quand bien même j'avais réussi à accéder à la 3e étape (Configuration de la base de données), après avoir rempli tous les champs correctement, lorsque je cliquais sur suivant, rien ne se passait non plus. A noter que j'ai essayé sur différents navigateurs et que j'ai également rencontré le même problème en installant Prestashop AVANT l'importation de ma boutique en local. Donc je ne comprends vraiment pas d'où vient le problème... J'utilise WAMP, apparemment il est bien installé et configuré (j'ai un autre site dessus sous Wordpress qui fonctionne), donc j'aurais bien besoin de vos avis éclairés... Je suis une grosse novice et je me débrouille comme je peux ; cette mission m'est tombée dessus sans que je puisse faire quoique ce soit, donc je vous remercie d'avance pour votre tolérance ! Bonne journée !