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BananaStudios
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Hola! En la version movil de la tienda los links a paginas creadas por nosotros no se linkean bien. El limk que indica es www.latiendaejemplo.com/# cuando tendría que ser ....ejemplo.com/sobrenosotros ¿Alguien sabe a que puede ser? Gracias de antemano =) Version prestashop 1.7.3 -
Seguiré buscando como hacerlo, el cliente ha cambiado de opinion y ahora quiere que se puedan registrar, asi que no me urge encontrar el codigo css. Gracias por tu ayuda
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Eso esta claro Rolige , mi pregunta es ¿Cómo? no encuentro en el backend ninguna opción para desactivar la contraseña como invitado y en los tpl tampoco.... Version de Prestashop 1.7.3
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Muchas gracias por tu contestacion Rolige, somos conscientes de que por manera predeterminada es opcional la contraseña. Es una peticion expresa del cliente que el campo Password no se deve ver... no quiere que se registren los usuarios y que aparezca el campo da a confusion.
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Hola! A este ritmo de preguntas nos acabareis odiando en el foro...jajajajajaj Nos hemos dado cuenta que prestashop 1.7.3 no nos guarda la configuracion de diseño de pagina de producto. Por defecto viene a Dos columnas, columna de la izquierda en pequeño, y nos interesa a full width. Hemos eliminado hooks de la pagina de producto que llamasen a la columna de la izquierda por si pudiese ser eso, y también borrado caché pero tarde o temprando vuelve a la la configruacion de pagina por defecto... ¿alguien sabe si es un bug de PS 1.7 o es que no estamos haciendo algo bien? ¿De ser un bug algún consejo para hacerlo manualmente mediante css? Gracias nuevamente =)
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Hola foro! Tenemos un nuevo cliente que nos ha pedido que para su negocio copiemos el modelo de negocio electrónico de una marca conocida de gafas de sol. Para realizar un pedido solo da la opción de compra como invitado. Hemos configurado la web para que solo se pueda comprar como invitado, el problema es que al hacer un pedido y rellenar los campos en el proceso de compra, prestashop pide contraseña. Hemos conseguido eliminar mediante CSS algunos datos del formulario y otros mediante la edición de los tpl así como desactivando opciones en el backend. Pero el campo contraseña no hay manera, sabemos ocultar el cajón de texto de contraseña (themes/nombredeltheme/temlplates/_partials) pero la palabra contraseña no la damos encontrado. Una opción era mediante css y display:none pero la clase del div se llama igual que para otros muchos campos, y no podemos crear una nueva clase para el css si tampoco sabemos donde esta el tpl con la palabra "contraseña". la pescadilla que se muerde la cola... Alguien que nos ayude¿? =) gracias de antemano
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Disculpa por tardar en contestar! Me puse en contacto con mi hosting y ellos se encargaron de toda la configuracion, pero de todas formas seguia dando algunos errores y decimos trabajar en local. Saludos!
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Hola, comento el problema que tengo: En el servidor de un cliente tenemos la tienda''x'' prestashop 1.6. Queremos actualizar a 1.7, pero antes decidimos instalar en una subcarpeta del servidor la version 1.7.3 para testearla. www.tiendademicliente.com ---> (prestashop 1.6) www.tiendademicliente.com/17 ---> (prestashop 1.7) Hasta aqui todo bien. Cuando quiero acceder al backoffice de 1.7 me da error 500. Elimino la carpeta install, cambio el nombre de la carpeta admin a administracion1 y Modifico el Multiview (# Option Multiview). Pues sigue sin ir, por lo que decido renombrar el .htaccess a .1htaccess. De esta manera me deja entrar al backoffice del 1.7. Mi sorpresa es que cuando modifico alguna cosa y voy a la web 1.7 me devuelve un error 404 de la web 1.6. y si renombro nuevamente el .htacces a su nobre original, ya puedo ver la pagina 1.7. Se que es un poco complejo asi que lo resumo en: .htaccess ---> veo la web 1.6 pero no puedo acceder al backoffice 1.7 .1htaccess ---> veo la web 1.7 (siempre modificando el htaccess de la instalacion 1.7) Mencionar que cada web tiene su propia base de datos. ¿es posible que sea por el nombre que le puse a la web 1.7 a la hora de instalarla que es la misma que la original? ¿deberia haber creado un subdominio para hacer pruebas? ¿debo modificar algun parametro mas del .htacces para que no se llamen entre si? Es la primera vez que intento hacer esto con un CMS y voy perdido. Supongo que lo que quiero se puede hacer pero como prestashop es esècialito para algunas cosas... me tiene un poco perdido.... Se que lo mas comodo sería trabajar en local, pero trabajo con una socia y cada uno se encarga de difrentes cosas dentro de la web... Creo que no me dejo nada! Un saludo y gracias de antemano!
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lo hemos solucionado. El problema era el siguiente: En las primeras fases de desarrollo de la web, la tienda de nuestro cliente la habiamos alojado en un servidor propio para trabajar. Habiamos modificado el archivo host del PC para engañar al equipo y al introducir la direccion web de la tienda, nos llevase a nuestro servidor. Hemos borrado la IP de la lista del archivo Host. Borrado cookies del navegador y limpiado Cache del Prestashop y todo solucionado. Gracias de todos modos por tu tiempo. =) Edito a [SOLUCIONADO]
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Hola chic@s!!!! Tengo el siguiente problema... desde hace unos dias estoy editando la tienda de un cliente y mi pc a decidido que todos los cambios que realice en la web no sean efectivos. Tengo que trabajar desde el Mac de mi socia para que se apliquen los cambios. Hasta ahi pues podia ir tirando... el problema de verdad viene por que el PC de mi cliente ha decidido hacer lo mismo. Al pasarle esto, no se le actulizan los pedidos en el back office y es un problema serio porque no puede gestionar correctamente su tienda (por no decir que no puede hacer nada). Pensé que era un problema puntual de mi PC pero en cuanto me llamó el cliente advirtiendome de su problema me he preocupado por que puede ser que el error sea de la base de datos que no actualiza correctamente las cosas y eso me da respeto tocarlo. La version de presathop es la 1.6.1.14 si necesitais algun otro dato no dudeis en pedirmelo para poder aclarar esto! Muchisimas gracias de antemano
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Gracias por tu respuesta, el problema es que eso no me funciona. la copio pero luego en modulos no me aparecian. Al parecer habia un problema con la plantilla, al darle restaurar valores de fabrica no me dejaba. Hice una copia de seguridad de ciertos archivos que me interesaba guardar elimine la plantilla y he vuelto a instalarla y luego restaure en el servidor los archvios que guardé. Gracias por la ayuda, Edito el tema a SOLUCIONADO
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Buenas, Necesito un poco de vuestra sabiduría popular a ver si entre todos me ayudais con el siiguiente problema. Estamos montando una nueva web para unos clientes y estaba teniendo problemas con el modulo Pos category tab slider. Al configurar nuevos productos no aparecian en el slider de productos de la home. Asi que decidi borrar el modulo y volver a instalarlo. la sorpresa es que no me parece para descargar ni instalar en el apartado de modulos... Alguien tiene el foramto zip del modulo para hacer una instalacion manual? He intentado copiar en el servidor la carpeta del modulo en concreto de la ruta modules del zip de la plantilla base pero no he tenido suerte. Mi version de prestahop es 1.7.3 Imagino que si reinstalo el tema, se arreglara pero perdere todas las modificaciones que hemos trabajado en la web y son muchas (sobre todo a nivel codigo),,, Una posivilidad es hacer una copia de seguridad del prestashop y luego remplazar los archivos que hemos modificado... pero queria saber si hay una manera alternativa. Saludos y gracias de antemano.
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Bueno pues efectivamente esta solcuionado, aquí los pasos que hemos seguido: - Eliminar la carpeta En de Mails (por si estaba creando conflicto) - Vaciamos la carpeta Mailalerts en la ruta Themes - Nombre de tu plantilla - modules - Mailalerts (vaciar la carpeta, no borrarla) - Desinstalamos el módulo Mailalerts e instalamos este: Mailalerts.zip - Finalmente configuramos el correo mediante SMTP para que nuestro provedor de correo electrónico no detecte como spam los correos automáticos o de respuesta que envia prestahop. Esperamos que sea de ayuda a mucha gente que le pase lo mismo que nos ha pasado a nosotros! Y gracias jgamio por tu ayuda!!!!!! <3 Edito el titulo de post a [SOLUCIONADO]
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Creemos que ya hemos solucionado todo, el Lunes espero confirmación de mi cliente de que todos los correos llegan perfectamente. En cuanto tenga su Ok! escribo aquí la solución. Saludos!
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Algo hemos solucionado pero sigue fallando... Tu ultimo comentario jgamio nos dio la clave para investigar. Esto es lo que hicimos: - Eliminar la carpeta En de Mails (por si estaba creando conflicto) - Vaciamos la carpeta Mailalerts en la ruta Themes - Nombre de tu plantilla - modules - Mailalerts (vaciar la carpeta, no borrarla) -Por último desinstalamos el módulo Mailalerts e instalamos este: Mailalerts.zip Hicimos una prueba registrándonos como nuevo cliente y hemos recibido el correo de bienvenida, luego solicitamos el correo de recuperación de contraseña y nos llego perfectamente al correo. El problema es el siguiente, con nuestro correo de empresa hola@bananastudios.es si que nos llegan los correos, pero si un usuario usa su correo de gmail/hotmail a el no le llegan. ¿Hay algo bloqueando el envío a gmail/hotmail?. Adjuntamos captura de pantalla del mensaje de error que nos llega.
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Entiendo... Alguna recomendación sobre que archivos debería sustituir por los de una instalación limpia? A estas alturas de desarrollo reinstalar todo sería inviable por la cantidad de archivos modificados. Un saludo!
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Buenos días, He ido a posición de módulos para ver si existía algún hook con el nombre actionGetExtraMailTemplateVar y no existe ningún hook con ese nombre ¿está aquí el problema? Respecto a lo del Override, no hemos realizado ninguno en ningún momento del desarrollo web por lo que descarto esa posibilidad. No hemos tocado esa carpeta. Quería preguntar si existe algún modulo que se pueda instalar que administre los correos. Saludos!
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Gracias por tu contestación. En la carpeta mail tenemos lo siguiente: - Carpeta En - Carpeta Es - Index.php Adjuntamos imagenes de los archivos que contiene las carpetas En y Es, ambass son los mismos. Gracias por tu ayuda jgamio <3 Banana Studios
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El servidor de correo de mi cliente es proporcionado por su proveedor de hosting. Una empresa de Valencia. De todas maneras no esta ahí el problema, por que al configurarlo con un correo de gmail, sigue sin funcionar. El correo de prueba lo he enviado a mi correo personal, al de empresa de mi cliente y al suyo personal y funciona. Lo que no funciona son los envíos de correo a los clientes (recuperación de contraseña, información de la compra etc) y tampoco las contestaciones desde el panel de atención al cliente a las preguntas realizadas desde el cuestionario (Aquí aclarar que las preguntas desde el formulario de contacto si que llegan a prestashop -desde atención al cliente se pueden leer - pero no a los correos asociados a cada departamento). Saludos!
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Hola! muchas gracias por tu ayuda. Estamos trabajando en 1.6.1.14, sabemos que teníamos que hacerla en 1.7 pero por problemas del directo... queríamos terminar todo para actualizar a 1.7. En en log no hay nada que destacar, indica alguna modificación de staticksblocks que está haciendo mi compañera, pero no hay ningún error que interfiera en el funcionamiento normal de prestashop. En correo electrónico indica que son enviados los correos cuando se solicitan (correo de bienvenida, confirmación de contraseña, pago aceptado.. etc) El mail lo tenemos marcada la casilla PHP mail. He realizado envio de mail de prueba a mi correo y me llega perfectamente. Me comenta mi cliente que a DHL tampoco le llegan los avisos de recogida desde su modulo DHL. Esto es lo único que nos queda para que la web sea funcional y nuestro cliente pueda tener la tienda funcional para empezar a vender.
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Gracias por tu respuesta! Efecivamente, estamos teniendo problemas con el envio de correos. El cliente desde la hoja de contacto si que nos puede enviar correos y los recibimos correctamente. El problema esta en que no podemos enviar nosotros... Me comenta el propietario de la web, que tiene problemas tecnicos con el webmail del servidor, ¿es posible que mientras su proovedor de servicios no le solucione el problema la web no le envie correos?. Muchas gracias de antemano.
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Buenas tardes, Tenemos un problema con la web de un cliente, es el siguiente: Al introducir mal la contraseña y seleccionar "he olvidado mi contraseña" nos indica como que sí que se ha enviado el correo de recuperación de contraseña pero, sin embargo al cliente no le llega ese correo. Hemos visto soluciones en el foro, pero ninguna se adapta a nuestro problema. ¿Podríais ayudarnos? es urgente. Muchas gracias de antemano. Un Saludo, BananaStudios.
