Web Planet

En mi caso fue de las primeras cosas que hice. Lo del modo de depuración, y ese problema en concreto no se registra en ningúna parte, por lo que fue mucho más difícil saber que era el problema.

Pues... en mis investigaciones, efectivamente ese modulo da problemas, peeeeeeerrroooo no tendría por qué darlo. A mí me han resuelto el problema del lado del servidor y ese modulo funciona correctamente. No deberías conformarte con solo desactivar el módulo de Marketplace.

Estoy en las mismas desde el día jueves con Prestashop 8.2. Efectivamente se que es un error de servidor. Estoy con hostinger, pero no me han podido resolver del todo. Me quieren marear diciendo que es un conflicto de plugin, pero no lo creo.

¡Que malnacidos!

Third "last warning" , now they write me in spanish.

Yo he posteado mi caso aquí: https://www.prestashop.com/forums/topic/1073076-stay-away-from-psitsolutioncom-ps-it-solution-tools-scam-alert/ Parece que están extorsionando, solo si nos mantenemos atentos podemos hacer ruido de estás malas prácticas.

I have the same problem, i think too is a blackmail and extorsion. I talk to they and they no are a serious company.

No usen más el módulo de PS It Solution. Están amenazando y extorsionando a todos los que compramos ese módulo. Por otro lado, el módulo de My presta.eu es mucho mejor y la licencia es justa. Chequen este post: https://www.prestashop.com/forums/topic/1073076-stay-away-from-psitsolutioncom-ps-it-solution-tools-scam-alert/

To solve this... upgrade to 1.7.8.0 This problem not more in this version.

@xJoseph Can you tell us how did you fix it? I have the same issue. Thank you!

Yeah!!!! works Try deleting the (dev and prod) folders inside the "/var/cache" directory . Thanks!

Same problem here... I have all the system requirements fine =´(

Same Here.... Prestashop 1.7 =´(

Hello! Well since i update my Prestashop from 1.6 to 1.7.5.2 i have sometimes problems to send e-mails (E-mail templates) the templates are in the root/mail. The problem is with the languages, mine is spanish (Es-mx) The mail server works well, because i receive notifications via mail when my clients buy me something (ps_email alerts module works fine) I have the translated templates in my carpet mails/mx and the lang.php is fine also i have this same archives in the themes/MYTEMPLATE/mails/mx But sometimes,, because sometimes works well... when the status changes to "preparation" or "shipping" etc... The core don't send the e-mail to my clients if i manually change the status of the orders, the system says "An error occurred while sending the email." This kind of error don't log in error_log or debug mode.... I'm pretty sure is something about languages translations of the e-mail templates. I'm really try a lot of things, but i can't solved this issue... Is anyone can help me? Thanks!

Hola: Escribo por primera en este foro... Estoy en Prestashop 1.7.4.4 Tengo problemas con los correos cuando se cambia el estatus de un pedido.... lo raro es que es por temporadas... a veces funciona a veces no. El problema radica en que cuando cambio un estatus me aparece el mensaje: "Se ha producido un error al enviar el correo electrónico al cliente." con lo cual no le llega al cliente el correo notificandole del cambio de estatus, ya sea "enviado" "en preparación" "pago aceptado", etc... El servidor de correo funciona perfectamente, no es un problema de eso... si no me parece que es algo más... He probado muchas cosas y luego, al parecer se arregla solo, pasan 2 semanas y vuelve a pasar sin actualizar ni nada... es bastante raro. Estoy casi seguro que es un problema de las plantillas de correo traducidas. El Mail alerts me funciona bien, me llegan los correos notificandome que llego un nuevo pedido o falta stock... Al que no le llega es a mi cliente. Seguro hay más de uno que le ha pasado, ¿Quién ha podido darle solución definitiva? Veo que no es un problema la versión de prestashop ya que puede pasar con cualquier versión. ¡Ayuda!

Ok, sería cosa de probarlo, aunque no se tendría que hacer eso en principio. Muchas gracias por la respuesta.

¿Has podido ver algún cambio quie afecte esto que hiciste? Yo también tengo ese problema.