cad68

Bonjour, j'ai besoin d'aide pour mettre ce system en place je ne sais pas faire de code, merci.

Bonjour, allez dans 'traduction et traductions des e-mails -corps du message - francais- e-mails des modules et regardez si vous avez bien (12 ps-emailalerts)

Bonjour, j'ai le meme souci de mail de confirmation de commandes version 8.1, merci.

no for my site email

Bonjour, c'est fait mais toujours pas de confirmation de commande

Bonjour, j'ai aussi ce souci , comment configurer le dkim ?

Bonjour, quand je veux modifier un produit il me met ce message PrestaShop\PrestaShop\Core\Domain\Product\Exception\InvalidProductTypeException code 20 quelqu'un peux me dépanner? merci.

sorry Hola, el stock no se actualiza para los packs de productos, ¿tienen alguna solución? Gracias. Versión 8.1.6

Bonjour, le stock ne se met pas à jours pour les packs produits, avez-vous des solutions? merci. Version 8.1.6

Bonjour, j'ai des packs de deux produits mais quand je mets en stock les deux produit le pack ne se met pas à jour, vous avez une idée sur la version 8.1.6 ? merci.

Bonjour, je ne trouve pas tous le pays dans la liste des langues, pourquoi? merci.

Bonjour , c'est 1.7.7.6 avec le module monetico. merci.

Bonjour, je rencontre un souci au niveau de l'adresse de livraison dans le champ télephone portable, quand un client étranger mais plus de numéro il annonce un message d'erreur quand il arrive au niveau du paiement pour mettre les numéros de cb quel serait le souci? merci.

Bonjour, sur la page de la commande du client je n'ai plus l'affichage de l'etat de la commande, quel serait le souci ? merci.

Bonjour @Mediacom87, Nous avons déjà utilisé ce thème dans sa version 3.6.1 sur deux sites 1.7.7. et le problème n'étais pas présent. Je chercherais un moyen de corriger ça manuellement étant donner que nous ne pouvons plus mettre à jour le thème.

Bonjour, j'ai un problème sur la page panier d'un site prestashop en 1.7.8.5, quand je supprime, incrémente ou décrémente les quantités d'un produit, la valeur du prix ne change pas, mais une fois une actualisation de la page, cela affiche la bonne valeur. Ceci n'est pas un problème majeur, mais peut s'avérer embêtant pour quelques clients. Je n'ai trouvé aucun problème similaire sur d'autres sites que j'ai travaillé dessus et sur les forums. Toute potentielle piste sera la bienvenue. Lien de la page panier : https://rc-tuning.fr/fr/panier?action=show

Problème toujours non résolu, quelqu'un aurait éventuellement de simples suggestions ? D'ailleurs le logo ne veux pas non plus se mettre je sais pas si ça peut aider..

Bonjour, Prestashop version 1.7.8.5 Ayant mis en ligne la boutique récemment, nous avons découvert un problème qui ne m'était jamais arrivé : La TVA est bonne et présente dans les pages des commandes, des paniers, sur les pages produits, les clients dépensent la bonne somme aucun problème là-dessus MAIS lors sur la facture que l'on reçoit par mail ou qu'on télécharge sur l'admin dans les commandes, on se retrouve avec une facture qui ignore les taxes et affiches le prix hors taxes et non TTC. J'ai comparé les paramètres avec une boutique bien fonctionnelle là-dessus et je ne vois vraiment pas l'origine du problème, toute suggestion serais donc la bienvenue ! Merci d'avance ! Alexandre de C.A.D

Le problème est résolu, il y avait dans justement le mail-tester une anomalie au niveau d'un paramètre SPF, enfin un module de relance panier Cart Guru (dont nous avions juste testé la version d'essai). Nous ne l'utilisions plus et je pense que cela a dû affecter au niveau sécurité les dits domaines e-mail cité plus tôt. Merci pour vos conseils @Mediacom87 et aussi @magicbel pour l'aide par mp.

@magicbel Bonjour, N'étant pas (du tout) un connaisseur dans le domaine des mails et serveurs, j'ai juste vue ces trois TIMEOUT, je ne sais pas trop ce que tout cela représente et s'il y a un problème ou non.

Bonjour, J'ouvre ce topic aujourd'hui pour savoir s'il y a un moyen de résoudre le soucis d'une des boutiques de mon entreprise ; certains clients ne reçoivent pas de mails des commandes et il s'agit essentiellement des adresses xx@sfr.fr, xx@laposte.net et neuf.fr . Cela marche parfaitement pour les autres clients avec des autres domaines d'adresses e-mail, j'ai contacter mon hébergeur qui m'a confirmer que le problème ne viens pas du serveur ni des paramètres DNS. Version Prestashop : 1.7.7.6 Paramétrage de mail en SMTP (manuellement) Je reste disponible pour toute information supplémentaire. Bien cordialement,

@Divine Bonjour, c'est assez logique, sauf que malheureusement mes sites utilises le même thème (l'Electron Mega Electronic Super Store de ThemeVolty), j'avais oublié de le précisé je m'excuse. J'aimerais savoir sans trouver directement la solution quel serais les endroits que je devrais globalement chercher (dans le ftp notamment) ?

Bonjour, J'ouvre ce ticket pour vous demandez de quelle façon on peut faire en sorte que sur la page de commande (avec le choix des adresses, livraisons & paiements) on puisse faire en sorte de revenir au panier par l'icône du panier en haut à droite dans le header. Nous avons deux sites, cela marche chez l'un et non chez l'autre. Je voulais déjà savoir si ce paramètre existe dans l'admin de prestashop et si oui : comment le définir. Je reste disponible pour vous fournir des informations supplémentaire ci-besoin est. Version Presta : 1.7.7.6 Cordialement,

J'ai maintenant trouvé la solution et c'est juste quand le mode débug est actif que cette fonctionnalité.. bug. Il suffit donc de désactivé le mode débug.