jensfriedrich

es hat mir einfach immer wieder angezeigt, dass dies eine ungültige e-mail-adresse ist (da ja alt) und hat mir das fenster zum administrator-fenster einfach nicht geöffnet. ich jedoch gerade noch einmal versucht meine aktuelle e-mail-adresse zur zustellung eines neuen kennwort zu nutzen und es hat geklappt. (warum auch immer). bin froh dass es jetzt wieder funktioniert. ich danke für eure unterstützung. problem gelöst. danke

um in die administration des shops zu kommen benötige ich eine gültige email-adresse und ein kennwort. lange sind keine änderungen im shop nötig gewesen, deshalb habe ich es verschwitzt, die mittlerweile nicht mehr aktive email-adresse zu ändern. das system zeigt also richtig an, dass ich keine gültige email-adresse eingebe, also komme ich nicht in die administration. der shop selbst läuft selbstverständlich und dies tadellos.

hallo community, seit einiger zeit ist ein prestashop auf einer meiner verwalteten websites nicht mehr aktualisiert worden. mittlerweile musste ich umziehen und konnte leider aus anbietertechnischen gründen die gemeldete e-mail nicht behalten. diese ist jedoch zwingend notwendig, um sich einzuloggen (selbstverständlich). es ist mir schlichtweg durch die finger gerutscht, diese umzumelden. wie kann ich eine neue e-mail in den administrator-account bringen? vielen dank schon im voraus für eure info's. mfg jens